微信買(mǎi)東西商品不符描述怎么辦

依據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，微信購(gòu)買(mǎi)的商品與描述不相符的，是屬于欺詐的行不，消費(fèi)者可以與商家協(xié)商，協(xié)商不成的情況下，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商部門(mén)投訴。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

買(mǎi)到“山寨貨”，屬于欺詐嗎

現(xiàn)在許多商家為謀取利益，假冒知名商標(biāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售，消費(fèi)者認(rèn)知不夠的話，就很容易買(mǎi)到所謂“山寨貨”。如果買(mǎi)到“山寨貨”，其實(shí)屬于欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，但能不能認(rèn)定為欺詐行為，首先得看“山寨貨”的定性。

按規(guī)定經(jīng)營(yíng)者有下列行為并且不能證明沒(méi)有欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的屬于欺詐：

1、經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求;

2、經(jīng)營(yíng)者賣(mài)的商品失效、變質(zhì);

3、經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的廠名、廠址、篡改生產(chǎn)日期的商品;

4、經(jīng)營(yíng)者售賣(mài)偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品;

5、經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán);

6、經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售偽造或者冒用知名商品特有的名稱(chēng)、包裝、裝潢的商品;

7、經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品;

8、經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的商品;

9、提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度;

10、騙取消費(fèi)者價(jià)款或者費(fèi)用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)。

而所謂“山寨貨”，是指被模仿、復(fù)制或者抄襲而來(lái)的假冒產(chǎn)品，可能是侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)，或者是冒用知名商品特有的名稱(chēng)、包裝、裝潢等。如果經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售這類(lèi)產(chǎn)品，又沒(méi)有足夠證據(jù)證明不具有欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的意圖的話，那么將要承擔(dān)欺詐的法律責(zé)任。

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