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寧波
酒店用餐的“開瓶費”可以不交嗎
10月17日晚，馬先生朋友的父親過生日，一家人前往位于寶塔區的**中益嘉匯酒店吃飯。“由于桌上的女士較多，就說喝啤酒，剛好車上放有兩箱啤酒，我就搬一箱。”馬先生說，當時帶啤酒進去時，服務員并沒告知要收“開瓶費”，等吃完飯結賬時發現，總共花了1330元，其中“服務費”就有100元。
酒店稱多收了50元，愿退還針對**中益嘉匯酒店收取100元“開瓶費”一事，馬先生一同前往該酒店核實。
“我們酒店規定外帶酒水進店收取服務費，一般客人帶酒水進店后，服務員都會提醒，至于當天服務員為什么沒提醒，我們隨后會調查。”該酒店一張姓負責人表示，一般到酒店消費的客人帶白酒的多，很少有客人自帶啤酒，按照酒店規定啤酒是按件收取“開瓶費”，一件啤酒收50元，可能是服務員沒搞清楚，多收了一件啤酒的“服務費”。
而當詢問這個收費有沒有依據時，該位張姓負責人并沒有直接回答，一再表示酒店愿意退還多收的50元服務費。
“我不是在乎多收50元還是少收50元的問題，我在乎的是酒店明知道消法規定不許收取‘開瓶費’，仍公然變相收取‘天價’服務費欺詐消費者。”馬先生表示。馬先生稱，18日下午他已將此事反映給延安市寶塔區消費者協會，而消協工作人員也明確表示，酒店變相收取“服務費”、“開瓶費”屬于欺詐行為，消協將會調查處理。21日下午，從寶塔區消協了解到，對于馬先生的投訴，消協已經立案調查。
律師解讀：
河東區律師黃律師認為，“開瓶費”，這有違新消法規定的加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，屬于霸王條款，應確認其無效。
最高法院去年明確表示餐飲行業中的“禁止自帶酒水”屬霸王條款。新《消法》也明確規定經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式做出損害消費者利益的行為。
餐飲行業往往利用其優勢地位，并以事先聲明為由，要求消費者支付自帶酒水的“開瓶費”，該行為是對消費者不公平、不合理的規定，屬于餐飲行業的“霸王條款”，限制了消費者的權利。故在消費者與餐飲店形成的餐飲服務合同中，收取“開瓶費”的部分無效。
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