裝飾裝修工程糾紛該如何解決?

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-15 · 340人看過

在家庭裝修的過程中,如果裝修公司違反裝修合同規定,施工質量低下,就會引發裝飾裝修工程糾紛,這是令業主非常頭疼的問題。那么面對裝飾裝修工程糾紛都有哪些表現形式?我們應該如何解決?下面我們一起來看看律霸小編的這篇文章。

一、裝修糾紛表現行為

裝修糾紛一般都是在裝修家庭與裝修施工單位之間、裝修家庭與周圍居民之間以及裝修違反了有關裝修合同、規定而發生的,主要有以下幾個方面:

1、沒有完全履行裝修合同

未完全履行合同主要表現為:裝修單位沒有按合同約定的做法去裝修,使用非合同規定的裝飾材料,施工中無故停工,未在約定內完工等.

2、粗制濫造,施工質量低劣

有的裝修公司施工人員干活不上心,工藝不規范。表面上說得過去,但經不起驗收或時間的檢驗,出了問題還蠻有道理。尤其是“街頭游擊隊”,質量更沒有保證。

3、維修服務不完善或不履行質量承諾

裝修后應該按合同規定及時維修,但有些公司卻左右推托。保修期內不保修。

4、噪聲擾民

施工中難免會發出噪音,但戶主事先要與裝修公司約好開工、完工時間。不要違反環保的有關規定,否則極易引發糾紛。

5、裝修材料或廢棄物亂堆亂放

6、裝修破壞了房屋主體結構及承重結構

二、面對裝飾裝修工程糾紛,應該如何解決?

裝修是一樣煩人的工作,有著錯綜復雜的因素。所以,大家都需要抱著一種平常心來看待裝修中出現的問題,盡量協商解決。

1、順利的解決情況

在責任清楚的情況下,雙方又能對問題的解決方案達到共識時,那么雙方應盡量忘懷此事,繼續合作的進程。切莫被過去發生的不愉快事宜影響雙方在日后的合作。不管是對于甲方還是乙方而言,這都是大忌。

2、妥協的解決情況

在雙方對責任爭議不下的情況下,可協商各自讓步,盡量把把問題簡化在大家能共同接受的情況下。這種情況在工程中是經常發生的,猶其是對責任認定不清楚的情況下。例如經常發生的事情就是,鋪出來的磚不平,業主方抱怨施工方施工不合格,而施工方則埋怨業主方買的磚質量太差。

3、仲裁的解決情況

雙方對問題都無法解決的情況下,那么最佳的方法就是通過技術部門來進行鑒定。不管是那一方都好,如果認為自己沒有錯,那么最佳的辦法就是找質檢部門來做一個技術鑒定。從而做為仲裁。但技術部門往往只能起鑒定的作用,并不能有效解決爭端。

4、法律的解決情況

雙方最終都不歡而散的情況下,那只有通過法院來解決問題。這是一種最無奈的解決方法,因為雙方都得浪費時間浪費金錢。而且絕大部分的結果都是決裂的。所以,這一招是不得已而為之的事情,當然,我們得承認這是最有決定效力的行為,因為任何人都得遵守法院的裁決。

三、消費者交涉投訴要注意的問題

1、必須在行業協會派員或監理人員協助下以事實為根據與施工方或材料供應商進行協商解決。確為價格偏差者則應合理退賠,如屬工程質量問題,施工方應無條件返修。如為材質問題,材料供應商應按有關規定給換貨或經濟賠償。

2、委托方的投訴要做好取證工作。何謂取證,即握有交涉投訴的證據,合同文本、有關材質的物證、維持工程施工的現場等。

綜上所述,在家庭裝修過程中,我們應該選擇資質較好的裝修公司,認真簽署裝修合同。如果裝修期間發生裝飾裝修工程糾紛,我們可以先與裝修公司協商解決。如果對方不予配合,我們可以考慮向行政管理部門投訴,實在不行還可以走法律訴訟途徑。總之,要采取多種手段維護自身合法權益,保證家庭裝修順利進行。更多相關知識您可以咨詢律霸河源律師!



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唐蘭偉律師,本科學歷,曾長期在保險公司做法務工作,尤其擅長交通事故、保險合同糾紛。

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