消費(fèi)者個(gè)人信息知情權(quán)如何法律保護(hù)

(一)立法保護(hù)

1、確立公民個(gè)人信息權(quán)。目前，我國對(duì)個(gè)人信息權(quán)并沒有明確的法律條款加以保護(hù)，只是在憲法民法中以及其它法律中以人格尊嚴(yán)、名譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)、隱私權(quán)等形式予以間接保護(hù)，使個(gè)人信息權(quán)權(quán)利歸屬不明確，大量的個(gè)人信息侵權(quán)行為得不到法律救濟(jì)，這不僅削弱了對(duì)個(gè)人信息權(quán)的保護(hù)，也影響了其它法律法規(guī)對(duì)個(gè)人信息權(quán)的規(guī)定。因此應(yīng)首先在民法中確立個(gè)人信息權(quán)，為其它法律提供保護(hù)的基礎(chǔ)。

2、出臺(tái)專項(xiàng)立法。建立我國的個(gè)人信息保護(hù)法律體系不僅需要有未來的民法典的基本原則和基本規(guī)定作指導(dǎo)，而且還需要專項(xiàng)立法對(duì)個(gè)人信息權(quán)予以細(xì)致的保護(hù)。《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》專家建議稿的出臺(tái)讓人們看到了希望，但由于此部法律牽涉的問題太多，出臺(tái)可能還要一段時(shí)間。

3、修改消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，確立消費(fèi)者個(gè)人信息知情權(quán)，增加經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者信息資料的義務(wù)。在《消法》第十六條至第二十五條經(jīng)營(yíng)者義務(wù)中，增加經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者信息資料的義務(wù)，經(jīng)營(yíng)者對(duì)于在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中知悉的消費(fèi)者的信息資料，應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)密的保護(hù)措施，非經(jīng)消費(fèi)者許可或依法律規(guī)定，不得泄露。

(二)行業(yè)自律消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)的重點(diǎn)還應(yīng)在于對(duì)商家的監(jiān)控

消費(fèi)者個(gè)人信息知情權(quán)是消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間基于合同關(guān)系或者其他利害關(guān)系而產(chǎn)生的私權(quán)利，其實(shí)現(xiàn)有賴于商家履行保護(hù)用戶信息的義務(wù)。因此，應(yīng)支持行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)和個(gè)人的個(gè)人信息保護(hù)舉措，對(duì)商家違法披露和泄露用戶個(gè)人信息的行為予以批評(píng)、披露、舉報(bào)給執(zhí)法機(jī)構(gòu)后給予商家處罰，營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境

(三)消費(fèi)者自我保護(hù)公民應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí)

在被要求填寫個(gè)人資料時(shí)應(yīng)問明這些個(gè)人資料的用途及使用后的處理情況，并且注意避免泄露私人資料，如必須填寫，則要求對(duì)方提供保密承諾。不參加需要提供個(gè)人資料的商場(chǎng)促銷活動(dòng)或調(diào)查;不在網(wǎng)上隨意公開姓名、出生日期、電話號(hào)碼等個(gè)人資料

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