在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
消費者如何正確投訴？
來源:
律霸小編整理
·
2025-07-12
·
1119人看過
如果購買商品使用時發生故障或者突發事故，應保護好現場，并請有關部門出具勘查證明。
投訴的具體要求是：1寫投訴信。信中要寫清投訴者的姓名、詳細地址。被投訴的經營企業的名稱、詳細通訊地址、電話號碼，購買商品或接受服務的具體情況，受損害的情況和交涉經過。2提供發票、單據、證明信等必要的說明材料。3投訴者要實事求是地反映實際經過真相，不要夸大虛構。在備好必要的材料后，可到買賣糾紛所在地的有關部門或消費者協會投訴，亦可向人民法院起訴。
投訴應注意以下幾點：
一要注意收集、保留購物發票或服務發票。
二要有使用說明書、合格證、檢驗證以及商家提供的廣告、明示承諾。
三要有損害實物、記錄、鑒定、病歷及其他相關材料。
四要注意投訴的法律時效。涉及商品質量問題，應在15天以內要求修理或更換。實行“三包”的商品要按“三包”的規定，財物遭受損失的索賠訴訟時效為2年，人身損害的則為1年。
五要選擇好索賠對象。一般可向經營商家索賠，必要時也可直接向生產廠家索賠。受虛假廣告誤導致害的可向經營者和廣告主索賠。
0
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
相關文章
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
2025-07-12
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
新型詐騙“套路貸”的法律適用
2021-03-01對于實習期員工口頭辭退可以嗎
2021-01-05軍人外遇出軌怎么離婚
2020-12-11離婚后一方過度糾纏一方怎么辦
2021-01-24中止探望權申請書怎么寫
2021-01-06如何審查《交通事故認定書》？
2021-02-11交通事故訴訟的有效時限
2020-11-23死人注銷戶口有期限嗎
2021-02-08什么情形簽勞務合同
2021-02-12不賠錢解雇員工的方法
2020-11-30不簽勞動合同是否存在事實勞動關系？
2020-12-15如何申請勞動爭議仲裁的調解
2020-11-17人壽保險合同是夫妻共同財產嗎
2020-12-26公眾責任險保險合同是怎樣的
2020-12-30兩歲小孩被撞輕傷住院四天保險公司一般陪多錢
2021-03-23肇事罰單保險公司報銷嗎
2021-03-03車子沒買保險被撞了怎樣索賠
2020-11-08淺析保險受益權
2021-03-12保險代理人收取保費不交公司如何定性
2021-02-01契稅等于土地出讓金嗎
2021-03-17