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寧波
家庭裝修消費者如何投訴
因此，施工單位在施工時應當自覺遵守上述各項規定。
在施工過程中，由于各種原因，難免不出現施工項目變更的情況，如果這種情況出現在該項目還沒動工之前，不會造成人工及材料的浪費，但如果是項目已經動工，裝修公司與業主就要協調好，盡量將損失降到最低，并在變更前就劃清責任。
如果是項目動工之后，業主改變了主意，不喜歡這種設計的造型，在與設計師充分溝通之后，仍然不能接受，那么該工程項目經理應讓客戶填寫一張“項目變更表”，然后通知設計師重新出方案直到業主滿意，再通知預算員調整預算經業主認可，設計師、預算員、項目經理和業主簽字后，就可以通知施工隊重新施工，由此產生的費用應由業主承擔，因為原來的設計方案是經業主簽字認可了的。
如果是因為設計不合理或工藝實現不了的問題，項目經理應先與設計師討論好修改方案，再與業主溝通，征得業主的同意，預算員調整好預算，相關人員簽字，就可通知施工隊整改動工。由此造成的人工與材料的浪費應由裝修公司承擔，業主可不負任何責任。
建設部關于《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第四條規定：國務院建設行政主管部門負責全國住宅室內裝飾裝修活動的管理工作;省、自治區人民政府建設行政主管部門負責本行政區域內的住宅室內裝飾裝修活動的管理工作;直轄市、市、縣人民政府建設行政主管部門負責本行政區域內的住宅室內裝飾裝修活動的管理工作。另外，《全國室內裝飾行業家庭裝飾管理辦法》第四條規定：中國輕工總會是全國室內裝飾行業主管部門，負責對全國家庭裝飾活動的監督管理工作;縣級以上輕工主管部門或室內裝飾行業主管部門，負責本轄區內的家庭裝飾活動的監督管理工作;全國性和地方性室內裝飾行業協會，協助室內裝飾行業主管部門進行室內裝飾行業協會，協助室內裝飾行業主管部門進行家庭裝飾活動的管理和服務工作。第十八條規定：家庭裝飾合同糾紛的當事人，可向室內裝飾行業主管部門或其他有關部門投訴，室內裝飾行業主管部門應當根據有關規定和雙方簽訂的合同負責進行調解。
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