一、購(gòu)買了假冒食品如何處理

遇到這種情況您不要著急，可攜帶假冒商品及有關(guān)票據(jù)，到國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門或工商行政管理部門反映，請(qǐng)他們調(diào)查處理，幫助你追回?fù)p失的貨款。如果是懷疑自己購(gòu)買了假冒商品，那就要先請(qǐng)上述兩個(gè)部門的有關(guān)專家或真品生產(chǎn)廠家?guī)椭b別，確定是假冒商品后再作處理。如果當(dāng)?shù)匾殉闪⒘讼M(fèi)者協(xié)會(huì)，消費(fèi)者也可直接向消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映，請(qǐng)他們幫助鑒定、調(diào)查，使制售假冒商品的行為及時(shí)得到制止。總之，消費(fèi)者如果發(fā)覺自己購(gòu)買了假冒商品，一定不要自認(rèn)倒霉，要及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)，這樣就可以使假冒商品沒有立足之地，既維護(hù)了廣大消費(fèi)者的利益，也維護(hù)了社會(huì)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。

一、購(gòu)買了質(zhì)量不好的商品

首先您應(yīng)該攜商品和有關(guān)票據(jù)到商店去交涉，說明情況。一般說，如果您購(gòu)買商品的時(shí)間不長(zhǎng)，商店都會(huì)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，或修、或換、或退。在交涉過程中，如果柜臺(tái)的售貨員不能恰當(dāng)處理此事，您可向商店負(fù)責(zé)人反映，如該商店負(fù)責(zé)人也不能正確處理，您還可找商店的上級(jí)主管部門。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這樣做以后，一般問題均可得到合理解決。

如果與商店交涉無效，向其上級(jí)主管部門反映也無用，消費(fèi)者可繼而向技術(shù)監(jiān)督部門、工商行政管理部門反映，這些部門是專門負(fù)責(zé)商品質(zhì)量的監(jiān)督管理工作的，他們會(huì)幫助你盡快解決問題。如果你覺得向政府部門反映不方便，也可以直接向消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是消費(fèi)者自己的組織，對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者利益，指導(dǎo)群眾消費(fèi)，促進(jìn)社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是他們的本職。你向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，消費(fèi)者協(xié)會(huì)將義不容辭地幫助你解決受損害的問題。

如果消費(fèi)者覺得自己受到的損害重大，也可以直接向人民法院起訴，通過法律程序解決問題。在上文中，如果您對(duì)此還有疑問或者有進(jìn)一步的法律需求，可以在線咨詢律霸網(wǎng)律師，我們將為您提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。