新手必看的車險理賠技巧有哪些

1、出險后必須保護現場，避免責任認定困難。

交通事故理賠中，往往事故各方的責任認定是最難的，一旦確定各方責任，后面的理賠事情也就依據各自責任執行就行了。保護現場的目的，就是為了讓交警更好地依據現場當時情況確定各方責任，以免事后有理說不清。出事后，應盡量拍下事故現場景象，如果可以的話，移開車輛前，在事故現場畫出車輛的重要位置關系，尤其是標注輪胎的位置。

2、不要擅自隨意維修事故車輛，避免定損糾紛

車輛發生損毀情況時，切記勿慌張心急就匆忙擅自修車。保險公司賠償金額是根據正規維修單位核定的金額來確定的，擅自修車，保險公司就會缺乏客觀的事故查勘定損過程，為了規避部分人投機倒把騙取超額的保險理賠金，如果車主擅自維修損毀車輛，一旦定損金額超出保險公司預期，哪怕車主沒有欺騙行為，保險公司最后也只會以市場公允價進行賠償。所以，車主最好等拿到定損員確定的定損單后才離開現場，不可擅自修車。

3、小刮擦不理賠，避免拉升保險價格

目前，保險公司都是根據某車當年的出險情況來確定來年的保險價格的，某車當年出險次數越多，第二年享受的折扣和優惠就越少。對于一些小刮擦，理賠金額不大，不但浪費車主時間，還增加了理賠次數，切實影響第二年的保險價格，這樣的刮擦最好不要理賠。

保險理賠時要提供的材料主要包括以下這些：

1、保險單或保險憑證的正本

2、已繳納保險費的憑證

3、有關能證明保險標的或當事人身份的原始文本

4、索賠清單

5、出險檢驗證明

6、其他根據保險合同規定應當提供的文件

保險理賠的方式：

保險公司在出險后依據保險合同約定向保戶賠償有兩種理賠方式：賠償和給付。

賠償與財產保險對應，指保險公司根據保險財產出險時的受損情況，在保險額的基礎上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質的，即它只對實際損失的部分進行賠償，最多與受損財產的價值相當，而永遠不會多于其價值。

而人身保險是以人的生命或身體作為保險標的，因人的生命和身體是不能用金錢衡量的，所以，人身保險出險而使生命或身體所受到的損害，是不能用金錢衡量的。故在出險時，保險公司只能在保單約定的額度內對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。

車險理賠的流程

所有的保險公司都要求在出險后48小時內報案，報案后保險公司會有定損人員到現場進行定損，判斷你的出險情況是否與你說的相符，如果真實，就會認可你所說的。車出險后不推薦移動車輛位置，有時候可能影響定損。

保險公司的理賠流程一般是：出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。

出險：發生事故;

報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案;

查勘：報案后，保險公司派查勘員到現場初步查勘，判定是否屬于保險責任，痕跡是否相符，是否是真實;

定損：根據損失部位痕跡及程度，查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損;

核價：有些保險公司會在后期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理;

核損：根據查勘、核價給出損失綜合定論;

核賠：通過以上環節后，提供相關單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬于保險責任的話，到核賠環節就可以結案了;

支付：結案后，就可以到保險公司領取賠款了。

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