網(wǎng)絡購物受騙應該如何維權
提高自我保護意識和能力。
交易時消費者應注意保存證據(jù)。匯寄款是網(wǎng)上購物采用的主要支付方式,還有交易對方的郵遞單。消費者應選擇信譽度高的網(wǎng)站。在選擇交易對象時,應參考其交易次數(shù)、個人信用度、網(wǎng)友留言等幾方面,交易次數(shù)越多越可靠,個人信用度在80%以上較可信。
比如,在網(wǎng)上看到了好東西,記下它的品牌、價格,然后到大商場找到實物對比價差,價差合理可考慮網(wǎng)購,如果價差很離譜,一定不能貪小便宜,那樣很可能買到假貨。比如,提示消費者留意交易中的各種信息。一定要索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版),網(wǎng)上購物的實際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司,收貨時要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛,應按屬地管轄原則,向票據(jù)蓋章單位所在地的有關部門投訴。
網(wǎng)絡購物維權困惑:
1、責任主體確認難。
2、消費者對網(wǎng)絡產(chǎn)品僅享有極有限的知情權,易引發(fā)產(chǎn)品質量糾紛。
3、訴訟管轄法院確認難。
4、訴訟成本高、司法資源浪費嚴重。
5、在證據(jù)調取上,消費者處弱勢群體的地位。
為了我們可以安全安心的進行網(wǎng)絡購物,我國法律雖然不夠全面,但是相關規(guī)定還是對我們消費者權利進行了一定的保護。因此,我們不必要太過于排斥網(wǎng)上購物。當然這也不是說我們可以沒有維權意識,必要的自我保護是一定要有的,兩者結合效果更佳。我們律霸網(wǎng)有在線律師,若有任何疑問,您都可以進行咨詢。
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