查明保險事故的性質、原因和保險標的的損失程度,是保險人明確承擔的責任范圍、劃清除外責任、最終確定應該支付的保險賠償金數額所必須履行的程序,是保險人理賠工作的一部分,不查明這些情況,保險人無法進行合理的賠付。因此,為查明本條規定的上述情況所支出的費用,是理賠所必須的,理應由保險人承擔。被保險人對于保險事故的性質、原因和保險標的的損失程度,沒有調查的義務,但是,被保險人可以協助保險人進行上述調查,這樣有助于縮短理賠時間,使被保險人能及時獲得賠償,盡早恢復正常的工作和生活,有利于社會的發展。所以,為了鼓勵被保險人幫助進行調查,對于被保險人為查明上述情況而支出的費用,也規定由保險人承擔,只是保險人承擔的費用應當是被保險人支付的合理的、必要的費用。
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