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交通事故保險賠償的步驟

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-21 · 408人看過

1、報案

保險公司都開通了全國統(tǒng)一的報案電話，如**財險95518、**財險95512、**保險95585等等。然而，由于各家保險公司服務平臺的運行模式不同，案件的受理方式和流程也有著較大區(qū)別。**財險客戶在異地出險報案，都是由當地的分支機構直接受理。**財險則略有不同，客戶在任何地區(qū)撥通報案熱線，都將被直接轉到位于上海的全國后援中心。

2、定損

異地出險后的定損也是很有講究的。目前，有兩種定損方式可供選擇：出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是異地出險車輛較為常見的定損方式，由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。要提醒的是，選擇回保單所在地定損，必須事先報案并征得保險公司的同意，否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡，車輛必須在當地完成查勘。

3、修理

原本較為簡單的事故車維修，在異地出險的情況下，也需要重新被重視起來。不少車主出險后，在沒有經過定損前，就選擇先修理，往往無法得到保險理賠。業(yè)內人士認為，在車損不影響正常行駛功能的前提下，并不推薦車主就地進行維修。因汽車維修質量難以保證，一旦需要重復修理，車主可能需要往返兩地。

4、領取賠款

領取賠款也有就地申請領取和回保單所在地再領取兩種方式。據了解，絕大多數車主為不影響行程都選擇后者。按照車險全國通賠規(guī)則，車主回到承保地后，可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆賠款，也可以申請在出險地領取賠款，但必須屬于快速理賠范圍。

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