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寧波
保險理賠程序公開制度將建立
在這份《關于公布保險理賠(給付)程序進一步做好理賠服務工作的通知》中，除了繼續強調要公示理賠(給付)服務流程、明確賠付時限、盡量簡化程序等之外，還明確提出，各保險公司應建立健全理賠(給付)服務的監督管理機制，建立健全理賠(給付)服務質量回訪制度，加大對理賠(給付)時效、賠付質量、投訴處理效果等方面的考核力度;應建立并完善理賠(給付)服務責任人制度，從總公司到地市級分支機構均應指定一名高管人員為理賠服務責任人，指定一個部門為理賠(給付)服務的責任部門。
《通知》要求，各保險公司應于即日起一個月內向保監會稽查局保護保險消費者利益處及各保監局報備公司理賠(給付)服務責任人、責任部門等信息;明年1月底前應在公司網站上公布理賠(給付)服務的具體流程、所需索賠材料的清單、聯系電話和投訴電話，并向稽查局及各保監局報備。
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簡介:
蘇成生律師，男，漢族，中共黨員，執業證號12205200210566592。2002年——2016年執業于96101部隊法律顧問處，處理過大量涉軍維權案件，現為通化市昱誠律師事務所職業律師。對預防糾紛發生、減少當事人訴累，有獨到經驗。 當前業務強項：擔任政府機關法律顧問，商事合同審查與訴訟，有處理應急突發問題、歷史遺留疑難問題的豐富經驗。經常處理家庭婚姻、交通事故、拆遷承包糾紛、工亡討薪糾紛等常見案件。 電話：13943571065 人生格言——“人生目標是應該通過堅守信念，而不是屈服來實現的。在追求人生目標的道路上，我從未放棄！盡管這條路注定會走得很艱難，很孤單，但是上天不會辜負每個人的勤奮和堅持！”
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