1賠償的標準。
1)旅客傷亡的賠償標準:旅客受傷治療后,身體部分機能喪失,應按照功能喪失程度給予部分賠償金、保險金,最高不超過有關法律規定的賠償限額。具體標準參見《鐵路旅客傷害支付保險金、賠償金百分率表》的有關規定。旅客死亡的,按照最高限額賠付。對于旅客傷亡的賠償范圍和費用計算標準,實踐中可參見《道路交通事故處理辦法》中的有關規定。
2)對旅客自帶行李的賠償標準:對旅客自帶行李因滅失、缺少、變質、污染、損壞導致其實際價值的損失,按照其實際價值賠償;對變質、污染、損壞降低原有價值的貨物、包裹、行李,按照其受損前后實際價值的差額或者加工、修復費用賠償。損失程度在賠償限額之內的,按上述的實際損失賠償,如果損失超過賠償限額的,按限額賠償。
2賠償限額。鐵路運輸企業依照規定應當承擔賠償責任的,賠償限額如下:
1)對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣40000元;
2)對旅客的自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣800元。此外,實踐中應注意把握兩點:第一,鐵路運輸企業和旅客可以書面約定高于上述賠償責任的限額;第二,對于旅客自帶行李的損失賠償,如果損失是由于鐵路運輸企業的故意或者重大過失造成,不適用賠償限額的規定,按照實際損失賠償。
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