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寧波
臨盆孕婦被司機趕,網約車平臺有哪些社會責任
臨盆孕婦被司機趕,網約車平臺有哪些社會責任
最近有新聞報道在浙江溫州，一名即將臨盆的孕婦稱坐網約車去醫院，女司機開車不到10米讓她下車，隨后孕婦自己開車去醫院產下寶寶。這名孕婦是想自己去醫院做一個檢查，家里正好沒人陪同，她就打了一個網約車去。因為快臨產了，司機擔心其在車上生產，出現意外，因此拒絕了該乘客。張女士通過平臺投訴了這位司機，客服表示會賠償張女士10元優惠券，有效期是30天。張女士提出讓司機道歉，但被平臺客服拒絕，對方稱司機只能由平臺處理，出面道歉是不可能。
目前，雙方對于現在的處理結果還在進一步的協商中，張女士還在等平臺的最終處理結果。約車平臺的社會責任就是必須把保障乘客安全出行和維護人民群眾合法權益作為出發點和落腳點，依法依規經營，公平有序競爭，努力提升服務，讓乘客出行更安全便捷，讓司機工作更有尊嚴。
相關法律的規定
《2019年網約車管理規定政策》
第十六條?網約車平臺公司承擔承運人責任，應當保證運營安全，保障乘客合法權益。
第二十九條?出租汽車行政主管部門應當建設和完善政府監管平臺，實現與網約車平臺信息共享。共享信息應當包括車輛和駕駛員基本信息、服務質量以及乘客評價信息等。
出租汽車行政主管部門應當加強對網約車市場監管，加強對網約車平臺公司、車輛和駕駛員的資質審查與證件核發管理。
出租汽車行政主管部門應當定期組織開展網約車服務質量測評，并及時向社會公布本地區網約車平臺公司基本信息、服務質量測評結果、乘客投訴處理情況等信息。
出租汽車行政主管、公安等部門有權根據管理需要依法調取查閱管轄范圍內網約車平臺公司的登記、運營和交易等相關數據信息。
以上相關內容就是律霸網小編對臨盆孕婦被司機趕,網約車平臺有哪些社會責任相關法律問題的解答，依據我國相關法律的規定，網約車司機有義務將乘客安全送達目的地，而該司機也害怕出現意外讓自己擔責，這也是人之常情可以理解，但是這種行為有損網約車的社會形象。大家如果需要法律方面的幫助，歡迎讀者到律霸網進行法律咨詢。
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