一、樓上漏水業(yè)主和租客都不配合,該找誰(shuí)解決

你可以參照以下方式來處理：

你要先去查清情況再做判斷

發(fā)生樓上漏水，首先應(yīng)明確狀態(tài)。

一是要證明不是自己人為的去損壞的，如果真是這樣，那就該你自己來解決問題了。

二是在查明造成樓上漏水屬于鄰居的責(zé)任。為了弄清情況，受損業(yè)主可請(qǐng)房屋質(zhì)量檢驗(yàn)部門對(duì)漏水原因及應(yīng)如何修補(bǔ)作出鑒定。

三是要看房子還是不是在質(zhì)保期內(nèi)，因?yàn)橐话阈沦?gòu)房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質(zhì)保期內(nèi)，開發(fā)商就得擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。

當(dāng)然，如果你是最頂樓住戶，發(fā)生樓上漏水，必須是開發(fā)商或物業(yè)公司來進(jìn)行維修的，并且費(fèi)用也由他們承但。

查清情況后，如果樓上漏水的原因?qū)崬闃巧相従拥脑蛟斐傻脑?，受損業(yè)主可根據(jù)自己掌握的情況，向樓上或鄰居講清情況，提出修補(bǔ)要求及修補(bǔ)期間對(duì)自己造成損害的賠償問題。

二、或者可以采用以下方式累解決

首先，可以找物業(yè)處理，要求物業(yè)協(xié)調(diào)解決此事。

其次，如果物業(yè)不管或物業(yè)的協(xié)調(diào)無效果，可以向業(yè)委會(huì)或業(yè)主大會(huì)投訴反饋。要求業(yè)委會(huì)敦促物業(yè)、相關(guān)業(yè)主及租客配合處理，盡早解決漏水問題，若有損失可要求賠償。

最后，如無業(yè)委會(huì)或業(yè)委會(huì)敦促也無效果，那可以收集證據(jù)資料至法院提起訴訟，要求停止侵害，恢復(fù)原狀并賠償損失。

我們建議最好是通過協(xié)商的方式來解決問題，如果協(xié)商解決不了問題的話，那么只能靠訴訟來解決了，通過訴訟最好可以有個(gè)樓上漏水專業(yè)的律師咨詢一下，商量如何起訴能更好的維權(quán)。

漏水的事情本來就難以解決，大家還是要多理解一下對(duì)方。以上就是關(guān)于這些問題的答案，希望對(duì)大家有幫助。如果您需要關(guān)于這方面的幫助，律霸網(wǎng)提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。