馬上進入新的一年的春運階段，現階段有很多朋友已經開始預訂回家或者出行的火車票。因為是預訂票，所以不可避免的會遇到意外因素影響乘車的情況，相信很多朋友在買火車票的同時，也非常的關心退票的事情。那么，2017火車票退票有哪些注意事項?火車票退票費新規定呢?

一、2020火車票退票有哪些注意事項?

1、怎么免費退票?

客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

2、最晚什么時候退票

在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

3、團體票退票時間

團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

4、變更到站如何補差價?

如果新車票票價高于舊車票票價，只需補足車票票價，不需要退票費;如果新車票票價低于舊車票票價，只需支付差額部分的退票費;

火車票改簽新規定：“變更到站”帶來的好處：

1)經濟上更加實惠。

旅客“變更到站”，如新車票票價高于原車票，只需補足車票差價，不需支付原車票退票費;如新車票票價低于原車票，只需支付差額部分的退票費。

2)辦理手續更加簡便。

旅客“變更到站”，只需到車站窗口辦理一次手續，無需像過去那樣到車站窗口兩次排隊或在互聯網上兩次操作。

3)出行更加便利。

旅客可提前60天購票，并可在出發前根據自身需要，靈活調整出行計劃。

注：

①原車票開車前48小時以上，可改簽1次，不收手續費;

②但開車前48小時—15天期間，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在開車15天前退票的，仍核收5%退票費。

③“變更到站”只能辦理一次。

5、網上退票多久到賬

提交退款申請后，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務中心客服中心電話投訴外，還可利發送電子郵件至[email protected]投訴。

二、2020火車票退票手續費新規定

火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。

1、對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

2、票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;

3、開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;

4、開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。

注意：針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門發布新的火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次。

以上內容就是小編為大家整理的2017火車票退票的一些注意事項和火車票退票費新規定，希望看到這些內容內容的朋友們能夠認真閱讀并加以重視，避免遇到退票的情況是由于疏忽造成不必要的損失，尤其要注意最新的火車票退票手續費的規定。更多相關知識您可以咨詢律霸泰州律師。

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