一、生活中存在的醫(yī)患問題有哪些
①政府投入不足:衛(wèi)生總支出占GDP的標準是衡量一國衛(wèi)生投入的重要指標。世衛(wèi)組織認為此數(shù)據(jù)的最低標準是5%。我國衛(wèi)生總支出比例偏低,甚至低于非洲一些國家.政府的投入不足是長期的投入不足,個人付費比例偏高
②醫(yī)療資源分配不均:改革開放以來,大量的農(nóng)村入口涌入城鎮(zhèn),相應的配套設(shè)施卻比較滯后。以北京市為例,城6區(qū)集中了北京市三級醫(yī)院數(shù)量的91.04%,入口占了北京市的59.74%。大興、順義、平谷、懷柔、密云和延慶等6個區(qū)縣的381.6萬人在家門口沒有三級醫(yī)院可去
③就診機制不合理:英國、美國及澳大利亞等發(fā)達國家患者就診采用分級的預約方式,患者首先預約社區(qū)醫(yī)院的全科醫(yī)生(或家庭醫(yī)生)接診,社區(qū)醫(yī)院如果無法治療,則由接診醫(yī)生聯(lián)系轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院或?qū)?漆t(yī)院(圖1)。轉(zhuǎn)診機制可以減少患者排隊掛號以及候診的時間。而反觀我國的患者就診流程:患者聽說某專家好,直接到醫(yī)院排隊掛專家號。更有甚者不管什么頭疼腦熱都往大醫(yī)院跑。這樣的情況當然會讓看病變得很難。
④醫(yī)療商業(yè)化發(fā)展的負面影響:主要表現(xiàn)在下達承包任務(wù)時,強化經(jīng)濟目標,弱化質(zhì)量目標,導致了開大處方,濫檢查、亂收費等唯利是圖的不良行為,使整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量下降。反映在醫(yī)務(wù)人員身上,少數(shù)人產(chǎn)生了拜金主義思想,導致工作中不負責任,對病人冷漠,以職謀私,誘使病人送“紅包”,甚至勒索病人錢財。這些情況將最終導致醫(yī)患關(guān)系的嚴重惡化,從而產(chǎn)生醫(yī)患矛盾與沖突。
二、醫(yī)患糾紛如何解決
1、強化政府職能。政府應加大對公共衛(wèi)生事業(yè)的投入,合理配置衛(wèi)生資源,健全醫(yī)保體制,加大財政對醫(yī)療保障體系的投入,合理分散醫(yī)療保險,減輕醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員、患者的實際負擔;加強對醫(yī)藥生產(chǎn)、流通、銷售領(lǐng)域的監(jiān)管,理順醫(yī)療收費價格,改“以藥養(yǎng)醫(yī)”為“以醫(yī)養(yǎng)醫(yī)”,使醫(yī)院的經(jīng)濟收入主要來源于診斷、救治、護理、服務(wù)等環(huán)節(jié)。
2、患者要尊重醫(yī)學。由于生命的奧妙,個體的差異,疾病發(fā)展過程中的復雜性,醫(yī)學上還有許多未知領(lǐng)域。不管醫(yī)學如何進步發(fā)達,醫(yī)生如何敬業(yè)努力,總是存在一些遺憾。醫(yī)患雙方都要遵循醫(yī)學科學的客觀規(guī)律。醫(yī)務(wù)人員要依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,以科學的方法來檢查、診斷和治療疾病;患者對醫(yī)生不要持懷疑態(tài)度,因為世界上絕沒有一個醫(yī)生想故意“醫(yī)死或醫(yī)壞”患者,那對他自己名譽也無益。相當一部分患者的死亡、殘廢和功能障礙,是由于不可預料的或不可避免的并發(fā)癥所致,屬于意外情況,患者應接受事實,不要動輒鬧到醫(yī)院或責難醫(yī)生,這樣使得醫(yī)生膽子越來越小,為自我保護檢查越來越細,既不利于醫(yī)學的發(fā)展,也加重患者的治療費用。
3、醫(yī)院如何與媒體打交道。遇到糾紛時,醫(yī)院對媒體如果一味采取回避的態(tài)度,會被認為有難以啟齒的原因,引起猜疑,而應把為什么發(fā)生問題的原因給媒體一個合理的解釋。新聞媒體對醫(yī)療糾紛與沖突要進行客觀的報道與評論,成為溝通醫(yī)務(wù)人員和患者心靈的一座橋梁。
4、暢通醫(yī)患溝通渠道。醫(yī)患之間相互依存,醫(yī)生因患者而生存,醫(yī)學因疾病而發(fā)展,患者生病也要醫(yī)生救治才能擺脫病魔,恢復健康。醫(yī)患之間應該成為社會上最和諧的人際關(guān)系。醫(yī)療機制改革后,打破了過去公費醫(yī)療制度,患者對自己掏錢看病要逐漸適應,對受目前醫(yī)學水平和醫(yī)生技術(shù)水平所限治療不滿意的病例,要予以充分理解。雖然造成醫(yī)患關(guān)系緊張的因素很多,需要從體制上加以統(tǒng)籌解決,但醫(yī)院不能坐等靠,而應主動有所作為。
面對醫(yī)患關(guān)系的緊張,原因是多方面的,而解決問題也要從兩方面入手,一是醫(yī)生,二是患者及其家屬,只有雙方愿意配合解決問題,醫(yī)患關(guān)系才能緩和許多。以上就是本文的全部內(nèi)容了,如果您還有問題,歡迎到律霸網(wǎng)進行在線法律咨詢。
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