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寧波
網(wǎng)購訂單被取消的，能不能要求經(jīng)營者進行賠償？
來源:
律霸小編整理
·
2025-12-16
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284人看過
如果屬于不可抗力導(dǎo)致不能履行的，不需要承擔(dān)賠償責(zé)任。一般情況下，各個網(wǎng)購平臺的店主在網(wǎng)站發(fā)布的商品出售等信息符合要約條件，消費者選擇需要購買的商品、下好訂單或支付價款，合同就成立。在疫情期間，網(wǎng)購消費者被取消的訂單一般與防控疫情有關(guān)的商品，例如口罩、酒精等。這種取消是否屬于不可抗力？根據(jù)《民法總則》第一百八十條以及《合同法》第一百一十七條均規(guī)定“不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。”在此情形下，經(jīng)營者因物資需要先行供應(yīng)疫區(qū)、因停工不能及時生產(chǎn)有等原因，屬于不可抗力，不應(yīng)向消費者承擔(dān)賠償責(zé)任。
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