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很多時候企業在經營過程中會遇到客戶拖欠貨款的情況，不僅影響企業的正常經營，還會很大程度影響客戶的信譽。。拖欠貨款糾紛也是在法律糾紛中常見。那么如果客戶拖欠貨款該怎么辦?拖欠貨款糾紛案由怎么確定呢?下面就讓小編來為大家作出解答。請閱讀下文!

一、拖欠貨款糾紛案由怎么確定？

欠款的案由如何確定，根據欠款所依據的基礎判斷。

(一)簽名方面的問題

1、簽名者不被確認

其實避免這類情況的出現并不難，買賣雙方只要在交易之前，簽訂一個合同，在合同中明確：收貨者的名字，以及簽名字樣就可以了，如果買方變更簽名者的須事先通知賣方，否則就視為原定的簽名者一致有權帶買方簽收貨物。

2、 簽名不規范不被確認

實踐中，有的收貨人簽名不規范，比如沒有姓只有名或者干脆只有一個字，訴訟起來也很麻煩。

(二)送貨單不規范的問題

目前，企業的送貨單沒有統一的樣式，各企業自行制定，一般為一式三聯，但沒有注明各聯單的作用。比如，催款聯，記賬聯、存根聯等。有的買方將款通過銀行給了供貨方后，供貨方就將送貨單給了買方。

簡要說一下防范措施：

1、送貨單一定要規范，在送貨單下面的說明部分一定要注明存根聯、催款聯、記賬聯等以及作用。比如，催款聯是給對方的，留對方做帳用，不代表已付款。存根聯是自己留存的，并且對方簽名一定在首頁存根聯上簽名。

2、對方付款后，只能給催款聯，不能給存根聯。如果是對方通過銀行付款，則不能再給其寫收條，銀行的匯款或轉賬憑條就是證據了。

3、及時清潔賬目，并寫立字句。比如，某年某月某日之前的賬目已結清，至此，買方還欠賣方款項多少元、此前雙方的交易憑證不得作為債權債務憑證等。

(三)空頭支票支付貨款的問題

有的企業在交易的過程中，買方以支票支付貨款，而且一般是“期票”。也就是說，一般都開出遠期支票，而當支票到期日，賣方前往銀行或信用社取款時，才得知該支票為空頭支票，因而遭拒，而當賣方再向買方追要貨款時，麻煩也就產生了。

避免這類情況的防范措施：

1、保留送貨單原件。(即使收到支票，畢竟不是現金。)

2、收到對方支票時如寫收條，一定要寫清智票號碼以及該支票系付某年某月某日之前的貨款。

3、付款遭拒時要求銀行或信用社出示證明。

4、最好供貨前雙方定有書面或合同。

5、接受背書轉讓的支票，雖不必證明原因關系，但一定要考慮付款人的付款能力因素。

（四）傳真或者電子郵件方面

實踐中，買賣雙方往往通過電話、傳真、甚至電子郵件達成的協議很多，特別是傳真件和電子郵件應用的很多，因為有的傳真和電子郵件的內容作為要約或者承諾都是十分明確的，在雙方之間起到了合同的作用，省時、便捷確實給交易的雙方帶來了實惠。但是，只要發生糾紛，這些交易過程就難以再現，事實也就難以認定了。

簡要說一下避免這類情況的防范措施：

1、傳真件一定要得到書面確認;

2、及時到電信部門調取傳真機的通話記錄，必要時申請法院調取對方傳真機通話記錄(一般法院不一定能應申請調去，因為他們認為這不符合法院調取證據的條件，但有的法官就可以，所以這要和法官好說)不過，據悉，通話記錄只保存3個月。

3、經常對帳，并書面確認。

4、利用電子郵件進行交易，同樣存在這個問題。因為不僅郵箱的地址需要確認，還有里面的內容還要證明沒有被修改過。一般郵箱地址得到確認相對容易，但要證明內容沒有被修改就難得多了。

二、如何合法追討拖欠貨款呢?

(1)準備資料和證據

1、證明債權債務關系存在的證據：交易合同、送貨清單、收據、對賬單、銀行記錄等都可以作為證明債權債務關系存在的證據。

2、證明債務人主體的身份資料：債務人是自然人的需要其身份證復印件、居住地址等。債務人是公司的最好有銀行帳戶。要特別注意公司更改名稱和住所，使得債權人無法找到他們，借此逃避債務。有的公民也經常遷移住地戶籍，時間長了就查無其人。所以債權人必須注意保留搜集債務人的信息資料。

3、最好有債務人的財產線索：很多債務人往往聲稱無還債能力，事實上卻隱匿財產。為了防止勝訴后拿不到財產，應注意搜集債務人的財產線索紛案由

4、要注意訴訟時效 ：向法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為二年，就拖欠貨款而言，就是從債務到期而對方拒絕歸還時起算。訴訟時效因提起訴訟、當事人一方提出要求或者同意履行義務而中斷。訴訟時效中斷后，期間重新計算

（2）簽訂還款協議

如果對方并不抵賴，只是拖延還款，那么可以與其簽訂還款協議，明確還款的方式和期限。還款協議可以明確雙方的債權債務關系，對債權人極為有利。

（3）向法院提起訴訟，起訴同時進行財產保全

財產保全就是在起訴同時申請法院查封、扣押、凍結被申請人的財產，以保證申請人在訴訟獲勝后能夠執行裁決。

以上就是小編為大家整理的拖欠貨款糾紛案由相關內容，拖欠貨款這類情況是企業中普遍存在，所以要想避免這類問題，一定要按照規范程序進行交易。小編還為大家整理了合法追討拖欠貨款的方法，可以參考，更多相關知識您可以咨詢律霸武漢律師。

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