一、解決技巧

1、堅(jiān)持堅(jiān)定的貨款回收信念。產(chǎn)品賣出去以后，就要把錢收回來，這是你的業(yè)務(wù)工作，也是客戶應(yīng)該要做的，你來討貨款不理虧，你是對的。

2、貨款回收有利于客戶，因?yàn)楹献魇请p方面的，只要幫助雙方資金鏈正常的情況才是大家所求的，把自己的貨款付了有利于自己公司的財(cái)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也更能保證供貨正常，大家都不會受影響，對客戶的發(fā)展有利。

3、業(yè)務(wù)工作的起點(diǎn)是找客戶，終點(diǎn)是收回貨款，所以你只有把貨款追回來，才可以讓你的業(yè)務(wù)工作受到評分，追回貨款是你的業(yè)務(wù)工作，你只要把這個工作作好，才算把業(yè)務(wù)工作做完。那么去追還貨款是你必須做的。做好這些心態(tài)準(zhǔn)備工作，那么你就可以開始你的貨款回收工作了。

二、起訴解決

1、當(dāng)事人起訴，首先應(yīng)提交起訴書，并按對方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本。當(dāng)事人是公民的，應(yīng)寫明雙方當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當(dāng)事人是單位的，應(yīng)寫明單位名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名。起訴書正文應(yīng)寫明請求事項(xiàng)和起訴事實(shí)、理由，尾部須署名或蓋公章。

2、根據(jù)"誰主張誰舉證"原則，原告向法院起訴應(yīng)提交下列材料：

(1)原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護(hù)照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、結(jié)婚證等證據(jù)的原件和復(fù)印件;企業(yè)單位作為原告的應(yīng)提交營業(yè)執(zhí)照、商業(yè)登記證明等材料的復(fù)印件。

(2)證明原告訴訟主張的證據(jù)。如合同、協(xié)議、債權(quán)文書(借條、欠條等)、收發(fā)貨憑證、往來信函等。

3、當(dāng)事人向法院提交書證，應(yīng)填寫一式兩份證據(jù)清單，詳細(xì)列明提交證據(jù)的名稱、頁數(shù)。證據(jù)經(jīng)法院承辦人核對后，由承辦人在證據(jù)清單上簽字蓋章，一份交當(dāng)事人，一份備案。

4、立案庭在當(dāng)事人履行必須的手續(xù)和交齊有關(guān)證據(jù)材料之后，在七天內(nèi)，對符合立案條件的，辦理立案手續(xù);對不符合立案條件的，依法裁定不予受理。

5、當(dāng)事人應(yīng)在收到受理通知書之日起七天內(nèi)預(yù)交案件受理費(fèi)和其他訴訟費(fèi)用，如確有困難，可在預(yù)交期內(nèi)向本院提出減、緩、免交的書面申請，逾期不交或者書面申請緩、減、免交未獲批準(zhǔn)而仍不預(yù)交的，本院將裁定按自動撤訴處理。

6、立案手續(xù)后，案件由法院排期開庭，當(dāng)事人應(yīng)服從法院的各項(xiàng)工作安排，并于結(jié)案后到財(cái)務(wù)室結(jié)算訴訟費(fèi)用，多退少補(bǔ)。

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