一、公共場所的安全保障問題

《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第37條規(guī)定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者組織群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。”

《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定：從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

酒店等公共場所管理人的安全保障義務(wù)并非是沒有界限、無限擴大的，而是一個“合理限度范圍內(nèi)”的安全保障義務(wù)。這種“合理限度范圍內(nèi)”的安全保障義務(wù)，在法院審查中一般體現(xiàn)在賓館、商場等公共場所不應(yīng)出現(xiàn)危險隱患、設(shè)計缺陷和人為的管理混亂，如果出現(xiàn)上述問題導(dǎo)致他人損害的后果，一般會被認定為“存在過錯”和“未盡到安全保障義務(wù)”。

“合理限度范圍內(nèi)”的安全保障義務(wù)，總體上講該安全保障義務(wù)的合理限度范圍，應(yīng)當(dāng)根據(jù)與安全保障義務(wù)人所從事的營業(yè)或者其他社會活動相適應(yīng)的必要性和可能性，結(jié)合案件具體情況予以認定。判斷的標(biāo)準(zhǔn)一般是該安全保障義務(wù)人的實際行為是否符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者特定的操作規(guī)程的要求，是否屬于同類社會活動或者一個誠信善良的從業(yè)者應(yīng)當(dāng)達到的通常的程度。另外預(yù)見可能性的大小也是作為判斷保障義務(wù)是否屬于“合理限度范圍內(nèi)”的標(biāo)準(zhǔn)之一。

二、麥*勞拒絕賠付摔傷該如何處理

這個是進行可以打官司處理。

以上法律條文就是小編為大家介紹的相關(guān)的公共場所必須遵守的安全保障義務(wù)。麥*勞摔傷被拒賠付，可以向律師咨詢，這里除了要看到麥*勞是否進行了足夠的安全保障義務(wù)，還要看當(dāng)事人當(dāng)時摔傷的情況，當(dāng)事人還得舉證麥*勞的過錯責(zé)任。具體的情況，您可在我們律霸網(wǎng)進行法律咨詢。