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醫患糾紛自古就存在,隨著醫療技術的不斷發展,醫患糾紛也越來越多,而作為相對弱勢群體的病人來說,醫患糾紛調解方法很多人卻都不是很了解。那么醫患糾紛調解方法到底有哪些呢?了解醫患糾紛的調解方法,正確調解醫療糾紛,才能造成不必要的沖突和損失。
醫療糾紛是由于患者或家屬對醫務人員或醫療機構的醫療服務不滿意,雙方發生矛盾,醫患雙方對診療結果及其原因的認定有分歧。而這時如果院方不能對這種分歧給病患方滿意的答復或病人方面提出追究責任或經濟賠償時,就必須經過行政,甚至是訴訟手段才能解決。
一、醫療糾紛的處理可以選擇三種途徑:
1、雙方協商解決(對于民事賠償部分,雙方可以協商解決)
2、向當地衛生行政部門(衛生局)提出申請,由衛生行政部門幫助調解解決。
3、向法院提起訴訟(可以直接就賠償數額提起民事訴訟,如果對衛生行政機關的處理結果不服的,也可以提起衛生行政訴訟)
以上三種手段均可采取,但不管哪種方法,都最好先進行醫療事故鑒定。
醫療事故的鑒定是由各地的醫學會組織進行的,當事人可以向當地的醫學會提出申請,當事人在提交相關材料后,醫學會應該在45日內組織鑒定并得出鑒定結論。這就是采取下一步行動的依據,當然,如果對鑒定結論不服,可以申請上一級鑒定,但不能對鑒定委員會提起訴訟。
二、注意事項:
1、向衛生局申請處理和向法院起訴這兩種方式不能同時進行,如果有這種情況,按照訴訟阻卻行政處理的原則,將直接進入訴訟程序。
2、影響醫療事故賠償額的因素主要有三個:
(1)醫療事故等級;
(2)醫療過失行為在醫療事故損害后果中的責任程度;
(3)醫療事故損害后果與患者原有疾病狀況之間的關系。
這三個因素,在醫療事故鑒定書中會有列出。
3、在訴訟過程中,遵循舉證責任倒置的原則。即院方有責任證明自己的行為符合診療護理常規,如果不能證明,則責任在院方。
綜上所述,醫療糾紛調解方法有三種。不管使用哪種方法調解醫療糾紛,我們首先應該做的都是醫療鑒定。調解醫療糾紛,我們可以與醫院方面進行協商,如協商不了,可以向當地衛生局申請協調解決。如果還是無法解決,可以通過法律訴訟手段來維護自己的合法權益,解決醫療糾紛。
醫療糾紛處理要哪些程序?
醫療糾紛調解申請書怎么寫?
醫療糾紛產生的原因有哪些
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