醫(yī)療糾紛在各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)科室都會(huì)發(fā)生。那么,兒科醫(yī)療糾紛有哪些?在實(shí)踐中,兒科經(jīng)常在哪些方面出現(xiàn)糾紛?兒科出現(xiàn)糾紛的解決辦法有哪些?怎么避免經(jīng)常出現(xiàn)的兒科糾紛?
兒科醫(yī)療糾紛
一、什么情況下容易發(fā)生糾紛
1 一般在病人特別多的情況下,容易發(fā)生糾紛。家長在待診時(shí)容易急躁,醫(yī)生在忙碌時(shí)容易態(tài)度生硬或交代病情不清楚。
2 病情中等的容易發(fā)生糾紛。病情危重的都被及時(shí)搶救或轉(zhuǎn)入病房,醫(yī)生工作緊張及時(shí)。而輕微患者的緊張情緒低,對(duì)醫(yī)務(wù)人員要求不高。只有緊急程度中等的,患者方高度緊張,醫(yī)務(wù)人員緊張不起來,形成態(tài)度上的明顯反差。
3 受傷后有活動(dòng)性出血傷口的容易發(fā)生糾紛。出血是造成心理緊張的重要因素。醫(yī)務(wù)人員則怕有內(nèi)出血,對(duì)顯性出血并不十分緊張,而患者及陪護(hù)人希望醫(yī)務(wù)人員立即止血,此時(shí),容易對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生“不負(fù)責(zé)”的印象。
4 病情需留院觀察的容易發(fā)生糾紛。觀察中的患者及家屬面對(duì)“觀察”的局面手足無措,頻繁找醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)務(wù)人員有時(shí)做不到隨叫隨去,引起患者方的反感。
二、如何避免發(fā)生糾紛
事實(shí)上,誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。醫(yī)生和患兒家長一定要加強(qiáng)溝通,相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域,家長首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托,主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查,不要過度保護(hù)孩子,同時(shí)了解一些疾病常識(shí),了解孩子的體質(zhì)及免疫功能。而“醫(yī)者父母心”,醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患兒家長,建議患兒作相關(guān)檢查和治療時(shí),要向家長交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,讓小寶貝得到及時(shí)治療,盡快康復(fù)。
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