代購遭遇假貨如何進行維權(quán)

外代購成為新型一代的趨勢，相關(guān)問卷調(diào)查到，超過七成買家在海外代購(以下簡稱“海-代”)被坑后，自認倒霉，覺得無法維權(quán)。

在海-代過程中，代購時間過長成買家遇到最多的坑爹行為，占比達到68%，其次“結(jié)款時發(fā)現(xiàn)郵費超級高”、“完稅后加上郵費等其他開支，貨品高于國內(nèi)售價”讓大約二成買家無法接受。另外也有小部分買家買到破損商品，甚至假貨。

消費金額

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，買家平均一個月用于海-代、海-淘的消費金額大多數(shù)在100元以下，占比高達59.09%。而消費金額在“100-500元”、“500-1000元”的買家占比則均為18.18%，兩者合計占比超過三成。海-代消費千元級別以上的買家則是少數(shù)派，占比不到5%。

消費類型

在海-代過程中，調(diào)查結(jié)果顯示：化妝品護膚品最受歡迎。這些海-代買家大多數(shù)將消費花在了化妝品護膚品，這個比例超過了七成。而電子產(chǎn)品則位居第二，占比為13.64%。此外，嬰幼兒產(chǎn)品、服飾鞋類也有少量海-代買家購買。

消費動機

在眾多海-代買家看來，選擇海-代的最大原因是價格優(yōu)勢。雖然理想是美好的，但現(xiàn)實是骨感的，其實海-代不一定便宜。但有20%的海-代買家拿到商品之后，結(jié)款時發(fā)現(xiàn)郵費超級高，有些甚至完稅后加上郵費等其他開支，貨品高于國內(nèi)售價。

消費陷阱

在諸多海-代“坑爹”行為調(diào)查中，“等不起”則是買家心中最多的痛。調(diào)查顯示，約68%的買家在海-代過程中經(jīng)歷等待的煎熬，商品過了好長一段時間才收到。此外，也有買家收到貨品后發(fā)現(xiàn)東西破損或腐壞，更有買家直接買到了假貨。針對上述坑爹行為，海-代買家大多選擇了沉默，有超過七成被坑買家自認倒霉，覺得無法維權(quán)。也有一成左右買家去找賣家協(xié)商，但最后還是不了了之。只有少數(shù)買家能成功退換貨。

根據(jù)您提供的情況現(xiàn)回復(fù)如下：

1、你與你朋友之間是買賣關(guān)系，你朋友以真貨的價錢將假貨賣給你，交貨不符合標(biāo)準(zhǔn)，你有權(quán)要回支付的貨款，從案件性質(zhì)分析，勝訴是肯定的。

2、你起訴你的朋友，需要準(zhǔn)備你的身份證復(fù)印件、民事起訴狀及相應(yīng)的證據(jù)。民事起訴狀的格式在網(wǎng)上可以找到。需要提供的證據(jù)包括：海關(guān)的退貨單據(jù)、鑒定費單據(jù)及鑒定報告、你支付代購費的轉(zhuǎn)賬記錄單及EMS郵費。

3、準(zhǔn)備好上述證據(jù)，到法院的立案庭去立案，在交納訴訟費后等待法院開庭即可。如你的朋友不履行判決內(nèi)容，你可以向法院申請強制執(zhí)行。

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