凌晨被入室盜竊,物業(yè)有沒有責(zé)任
如果業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全受到損失和危害,是由于物業(yè)公司沒有按照物業(yè)服務(wù)合同中的約定履行自己的責(zé)任而造成的,物業(yè)公司就應(yīng)該負責(zé),即根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同來判斷物業(yè)是否失職,從而判斷其是否有責(zé)任。
糾紛一:車輛被盜保管關(guān)系物業(yè)負責(zé)
車輛被盜物業(yè)是否有責(zé)任,主要看業(yè)主與物業(yè)雙方約定的合同關(guān)系是保管關(guān)系還是場地租賃關(guān)系。若僅是場地租賃關(guān)系,物業(yè)無責(zé)任。
糾紛二:財產(chǎn)被盜物業(yè)有重大過失應(yīng)擔責(zé)
物業(yè)對小區(qū)安全負有合理的注意義務(wù),如24小時值班、安排工作人員正常巡邏。若是物業(yè)沒有盡到合理的注意義務(wù),在巡邏、日常防范上具有重大過失,如接到業(yè)主報警但沒有采取相應(yīng)措施的,應(yīng)該承擔相應(yīng)的責(zé)任。若是由于小區(qū)本身在設(shè)計和公共設(shè)施上存在重大瑕疵,如有可以攀爬的水管、可借以登高的鐵架等,為盜賊客觀上提供了作案便利,對物業(yè)責(zé)任尚無定論。
糾紛三:人身傷害物業(yè)沒盡合理義務(wù)應(yīng)負責(zé)
若是業(yè)主在家中受到傷害,一般責(zé)任由肇事者承擔。若是有證據(jù)證明物業(yè)沒有盡到合理的注意義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。如果業(yè)主在小區(qū)公共區(qū)域受到傷害,物業(yè)未能及時報警,或者發(fā)現(xiàn)異常情況沒有及時注意,導(dǎo)致?lián)p害后果產(chǎn)生的,應(yīng)該承擔相應(yīng)責(zé)任。若因物業(yè)的管理未到位,如未及時清理雜物、對公共設(shè)備進行修復(fù)造成居民人身損害的,物業(yè)應(yīng)該承擔相應(yīng)責(zé)任。
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