各省、自治區、直轄市旅游局(委):
旅游法實施以來,旅游部門和企業對執行旅游法第三十五條有關規定,不同程度地存在著理解和執行不一致等問題。為了保證旅游法的正確、有效實施,堅定不移地取締“零負團費”等違法經營行為,現就嚴格執行旅游法第三十五條有關規定通知如下:
一、關于指定具體購物場所和安排另行付費旅游項目
旅行社在旅游活動中指定具體購物場所和安排另行付費旅游項目的,應當按照誠實信用、自愿平等、協商一致的原則,與旅游者訂立書面合同,且不得以不合理的低價組織旅游活動,不得誘騙旅游者,不得通過指定具體購物場所和安排另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益,也不得影響其他不參加相關活動的旅游者的行程安排。
旅游者不同意參加旅行社指定的具體購物場所或者另行付費旅游項目活動的,旅行社及其從業人員不得因此拒絕訂立旅游合同,也不得提高旅游團費或者另行收取費用。
二、關于“以不合理的低價組織旅游活動”
旅行社以低于接待和服務費用的價格或者行業公認的合理價格提供旅游服務,且無正當理由和充分證據證明的,應認定為“以不合理的低價組織旅游活動”。
三、關于“誘騙旅游者”
旅行社或者其從業人員通過虛假宣傳,隱瞞旅游行程、具體購物場所及商品或者另行付費旅游項目等真實情況的手段,誘使旅游者參加旅游活動或者購買相關產品和服務的,應認定為“誘騙旅游者”。
四、關于“回扣等不正當利益”
旅行社或者其從業人員違反反不正當競爭的有關規定,或者通過誘騙、強迫、變相強迫旅游者消費,收受的旅游經營者以回扣、傭金、人頭費或者獎勵費等各種名義給予的財物或者其他利益,應認定為“回扣等不正當利益”。
五、關于“影響其他旅游者行程安排”
旅行社安排旅游者在指定具體購物場所或者另行付費旅游項目活動時,沒有對其他不參加相關活動的旅游者作出合理的行程安排,導致其合法權益受到損害的,應認定為“影響其他旅游者行程安排”。
請各級旅游主管部門嚴格按照旅游法有關規定和本通知,加大執法力度,保障旅游者合法權益,確保旅游企業公平、有序、合法競爭,規范旅游市場秩序。
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 國家旅游局
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2013年12月16日
該內容對我有幫助 贊一個
高等教育法(2015年修正)
2015-12-27中華人民共和國人民法院組織法(2006-10-31)
2006-10-31中華人民共和國憲法(1978)[失效]
1978-03-04中華人民共和國產品質量法(2000修正)
2000-07-08全國人大常委會關于批準《中華人民共和國和塔吉克斯坦共和國關于中塔國界的補充協定》的決定
2002-12-28中華人民共和國預防未成年人犯罪法
1999-06-28中華人民共和國煙草專賣法
1991-06-29中華人民共和國人民檢察院組織法
1970-01-01全國人民代表大會關于設立中華人民共和國澳門特別行政區的決定
1993-03-31全國人民代表大會常務委員會關于縣級人民代表大會代表選舉時間的決定
1997-07-03全國人大常委會辦公廳關于鹵水是礦產資源的答復
1992-07-13第八屆全國人民代表大會少數民族代表名額分配方案
2006-03-15地質資料管理條例(2017修訂)
2017-03-01病原微生物實驗室生物安全管理條例(2018修正)
2018-03-19中華人民共和國外資銀行管理條例(2014年修正)
2014-11-27國務院關于同意建立不動產登記工作部際聯席會議制度的批復
2014-02-28國務院辦公廳關于進一步加快煤層氣(煤礦瓦斯)抽采利用的意見
1970-01-01關于印發《測繪地理信息公益性行業科研專項項目管理暫行辦法》的通知
2013-07-04國務院辦公廳關于做好城市排水防澇設施建設工作的通知
2013-03-25國務院關于同意將新疆維吾爾自治區伊寧市列為國家歷史文化名城的批復
2012-06-28國務院辦公廳關于進一步做好減輕農民負擔工作的意見
2012-04-17國務院關于印發“十二五”控制溫室氣體排放工作方案的通知
2011-12-01中華人民共和國對外合作開采海洋石油資源條例(2011修訂)
2011-01-08國務院關于印發進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展若干政策的通知
2011-02-09國務院辦公廳關于建立健全基層醫療衛生機構補償機制的意見
2010-12-10國務院關于促進農業機械化和農機工業又好又快發展的意見
2010-07-05國務院辦公廳轉發中國殘聯等部門和單位關于加快推進殘疾人社會保障體系和服務體系建設指導意見的通知
2010-03-10國務院辦公廳關于加強和規范各地政府駐北京辦事機構管理的意見
2010-01-19國務院關于修改《外商投資電信企業管理規定》的決定(國務院令第534號)
2008-09-10國務院關于做好免除城市義務教育階段學生學雜費工作的通知
2008-08-12