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國家旅游局辦公室關于印發《內地居民赴澳旅游組團社與地接社合同要點》的通知

來源: 律霸小編整理 · 2020-11-26 · 1990人看過

　　　　　　各省、自治區、直轄市旅游局(委)：　　為進一步規范內地居民赴澳門旅游市場，提高旅游服務質量，促進市場健康有序發展，國家旅游局與澳門特區政府旅游局共同制訂了《內地居民赴澳旅游組團社與地接社合同要點》。　　現將《內地居民赴澳旅游組團社與地接社合同要點》印發給你們，請轉發相關旅游企業從2011年8月1日起遵照執行。　　附件：內地居民赴澳旅游組團社與地接社合同要點　　國家旅游局辦公室　　二○一一年七月二十九日　　附件：　　內地居民赴澳旅游組團社與地接社合同要點　　一、明確雙方名稱、經營許可證及聯絡方式。　　二、明確組團社領隊和地接社導游相關信息。　　三、雙方確認旅游團吃、住、行、游、購、娛的具體安排，并特別指出在澳門特別行政區的購物場所、購物次數、停留時間。　　四、旅游團團費須注明包含項目、支付數額、支付時間、支付方式;如有自費項目，須注明內容和價格。　　五、明確組團社和領隊的責任和義務。　　(一)組團社須取得經營出境旅游業務許可，遵守《旅行社條例》; 　　(二)領隊必須具備出境領隊資格，遵守《出境領隊管理辦法》; 　　(三)組團社不得以低于接待服務成本的價格招攬游客; 　　(四)組團社未經游客同意，不得將游客轉交給其他旅行社組織、接待; 　　(五)堅決維護游客合法權益，反對脅迫游客購物，如發生此類事情，領隊有及時報告的義務。　　六、明確地接社和導游的責任和義務。　　(一)地接社須持有澳門特別行政區政府旅游局發出的牌照; 　　(二)地接社不得以低于接待服務成本的價格向內地組團社報價并承接旅游團; 　　(三)地接社不得要求導游帶領不支付或者支付的費用低于接待成本的團隊出團，不得要求導游承擔接待費用; 　　(四)委派接待旅游團的導游必須具有澳門特別行政區政府旅游局發出的導游工作證; 　　(五)地接社及委派的導游在接待旅游團過程中，必須完全遵守第42/2004號行政法規修改的11月3日第48/98/M號法令及澳門特別行政區其它相關規定; 　　(六)導游在游客抵達澳門時，須及時派發符合上述法令規定的旅游行程表; 　　(七)地接社和委派的導游不得欺騙或脅迫游客購物或強行要求游客參加需要另行自費的項目。

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