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寧波
經營者該接受消費者監督
經營者該接受消費者監督
經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監督。
前一陣，消費者張先生在我市一超市購物，發現超市冰柜內某知名品牌湯圓過期，于是找到經理要求將這些過期食品下架，該經理卻對張先生的話置之不理，認為他多管閑事。張先生非常氣憤，隨后打電話向消費者協會投訴。
消協接到投訴后，對情況進行調查，結果顯示張先生所述屬實。認為經營者應當聽取消費者對其提供的商品或服務的意見，有接受消費者監督的義務。經過調解，超市認識到自己的錯誤，主動將過期食品下架。
遼寧*誠律師事務所丁*臣律師認為根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第17條規定：經營者應當聽取消費者對其提供的商品或服務的意見，接受消費者
的監督。本案中的張先生，在發現超市銷售的某知名品牌的湯圓過期時，要求超市的經理將過期的湯圓下架，其行為是法律賦予的權利，經營者應當聽取張先生的合理建議，接受其監督。
超市經理對張先生的合理要求置之不理，認為其多管閑事的行為，侵犯了張先生享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。因此，超市應當接受張先生的建議，將過期的湯圓下架。
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