物業(yè)與業(yè)主間的糾紛頻發(fā)，相關(guān)的新聞也很多，但是很多人在真正遇到糾紛時(shí)卻一時(shí)難以找到解決的途徑。最近，就有不少向律霸網(wǎng)小編咨詢(xún)物業(yè)糾紛的解決問(wèn)題的。有位咨詢(xún)者就表示，自己小區(qū)的物業(yè)光收費(fèi)不干事，說(shuō)了很多次也不改正，想要投訴，但是不知道應(yīng)該找誰(shuí)。

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那么，律霸網(wǎng)小編就來(lái)說(shuō)一說(shuō)物業(yè)糾紛的解決問(wèn)題吧。

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物業(yè)糾紛找哪個(gè)部門(mén)?物業(yè)歸房產(chǎn)部門(mén)管理,對(duì)物業(yè)有意見(jiàn)可以向房產(chǎn)部門(mén)投訴。也可以通過(guò)社區(qū)協(xié)調(diào)處理。

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對(duì)于物業(yè)公司亂收費(fèi)有以下五個(gè)渠道反映：

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1、向物價(jià)局投訴，前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過(guò)物價(jià)局批準(zhǔn)，物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管;

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2、向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門(mén)，有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理;

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3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;

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4、向法院起訴;

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5、成立了業(yè)主大會(huì)的，可以向業(yè)主大會(huì)反映。

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根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第41條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

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對(duì)此，最高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第5條進(jìn)一步規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持，由此，若物業(yè)管理公司違規(guī)收費(fèi)，業(yè)主可提出抗辯，拒絕交納。

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如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)不合理，可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)向物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司拿出收費(fèi)合理的規(guī)定，如果物業(yè)公司拿不出收費(fèi)的合理依據(jù)，業(yè)主有權(quán)拒交，如果符合物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)規(guī)定的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)繳納。物業(yè)費(fèi)如果長(zhǎng)時(shí)間不交的話(huà)，物業(yè)會(huì)對(duì)沒(méi)有繳費(fèi)業(yè)主進(jìn)行起訴，起訴的結(jié)果就是補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi)。一般情況下，即使是物業(yè)本身沒(méi)有做到位，為了保護(hù)物業(yè)，免得其他小區(qū)效仿，法律也會(huì)傾向于物業(yè)這邊的。至于物業(yè)做的不到位的地方，建議業(yè)主用相機(jī)、手機(jī)等留下時(shí)間、證據(jù)，以備不時(shí)之需。

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想必大家看了上面的說(shuō)明之后，對(duì)物業(yè)糾紛的解決有了一定的了解。大家在遇到與物業(yè)產(chǎn)生糾紛的情況時(shí)，一定要先和物業(yè)進(jìn)行溝通，在不夠不成的情況下再進(jìn)行投訴。如果在第三方介入的情況下還是不能解決問(wèn)題的情況下，可以通過(guò)訴訟手段來(lái)解決糾紛。千萬(wàn)不要因?yàn)橐粫r(shí)的惱怒做出一些令自己后悔的事情。

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以上內(nèi)容就是關(guān)于物業(yè)糾紛找誰(shuí)解決的相關(guān)回答，如果現(xiàn)實(shí)生活中您或您的家人朋友們遇到了這方面的困擾，可以直接找所在地人民法院或公安機(jī)關(guān)，直接起訴或報(bào)警立案，或者在第一時(shí)間找律霸網(wǎng)專(zhuān)業(yè)律師在線(xiàn)圖文咨詢(xún)或電話(huà)咨詢(xún)。