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現(xiàn)在不管是公司還是個(gè)人,日常生活中都少不了和快遞打交道。有時(shí)候因?yàn)榭爝f公司工作失誤,會(huì)造成丟件事件發(fā)生。這時(shí)我們要向快遞公司申請索賠,如果物品價(jià)值較大,需要我們寫一份快遞索賠函給快遞公司。那么怎么寫快遞索賠函?律霸小編通過下文告訴大家。
一、怎么寫快遞索賠函?
快遞索賠函
茲有我司于**年**月**日委托某某快遞有限公司郵寄發(fā)往**的一票快件,價(jià)值:**。現(xiàn)經(jīng)貴司客服人員**號(hào)線核實(shí)確認(rèn),由于貴司工作管理不當(dāng)已經(jīng)造成快件***。
快件詳情如下:
快件單號(hào):運(yùn)費(fèi):
索賠金額快件是否保價(jià)
快件名稱 內(nèi)件物品數(shù)量:
快件物品說明
(例:品名、數(shù)量、尺碼、顏色、型號(hào)、重量、內(nèi)包裝、外包裝等具體特征必填)
(注1:索賠資料必須提供快件物品價(jià)值證明,否則我司在無法核實(shí)快件價(jià)值的情況下,將以所收取的運(yùn)費(fèi)作為賠償依據(jù)。易碎品、違禁品我司不予賠付)
(注2:我司遺失件索賠時(shí)效為3個(gè)月;延誤件索賠時(shí)效為7天;破損件索賠時(shí)效為12天逾期不予受理)
現(xiàn)向貴司提出索賠!望盡快處理!謝謝!
索賠人/申請單位:
聯(lián)系電話:
銀行打款賬號(hào):(請務(wù)必填寫正確)(銀行賬號(hào)務(wù)必注明開戶行、開戶名、開戶地)
**年**月**日
二、快遞公司丟件,我們?nèi)绾嗡髻r?
根據(jù)我國合同法的有關(guān)規(guī)定,違反合同約定造成對(duì)方當(dāng)事人損失的,違約方應(yīng)當(dāng)賠償。所以你有權(quán)要求快遞公司賠償遺失的物品,一般情況下,可以先聯(lián)系賣家,由賣家賠付你,給你退款,剩下的事情,是賣家和快遞公司的事情。如果快遞公司不能按照法律有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償,你可以向人民法院起訴。當(dāng)然,你作為受損失一方,也應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的證據(jù),如購物證明和配送記錄。如果沒有相應(yīng)的證據(jù),法院也不會(huì)支持你的訴訟請求。
新《郵政法》的說法,只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對(duì)確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。
第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
一般來說,只有快遞公司丟失的物品較為貴重時(shí),才需要我們寫快遞索賠函。在索賠函中寫清快遞單號(hào)、物品情況、物品價(jià)值等信息,如果是公司要求索賠的,還要列出公司收款賬號(hào),附上發(fā)件單據(jù)等證據(jù)。按照目前規(guī)定,如果不保價(jià)的話,快遞公司只能賠付運(yùn)費(fèi)3倍金額,更多相關(guān)問題您可以咨詢律霸荊州律師。
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簡介:
鄭帥律師,畢業(yè)于西南政法大學(xué),獲法學(xué)本科文憑及法學(xué)學(xué)士學(xué)位,曾任重慶銘友律師事務(wù)所金融事務(wù)部負(fù)責(zé)人,現(xiàn)任重慶渝宏律師事務(wù)副主任律師。該律師曾在長城融資擔(dān)保股份有限公司、重慶市江北區(qū)聚興小額貸款股份有限公司擔(dān)任法律顧問,具備豐富的處理復(fù)雜、疑難案件的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn),從事律師工作以來,先后為中信銀行重慶分行、重慶銀行、中國建設(shè)銀行重慶分行、中國農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行、華夏銀行重慶分行、中國建銀投資有限責(zé)任公司、中國長城資產(chǎn)管理公司重慶辦事處、中國信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司重慶市分公司、重慶市江津區(qū)漢信小額貸款有限公司、重慶市兩江新區(qū)通盛小額貸款股份有限公司等多家金融機(jī)構(gòu)提供法律服務(wù)。執(zhí)業(yè)期間,主辦、協(xié)辦各類重大疑難案件數(shù)百件,涉案金額累計(jì)10億余元,案件類型涉及金融借貸、婚姻家庭、交通事故、工傷、刑事案件、公司法務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)并承辦過多項(xiàng)非訴訟法律服務(wù)項(xiàng)目。其中,作為主要負(fù)責(zé)人牽頭辦理中信銀行重慶分行、重慶銀行不良案件催收工作,并承接了中國農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行、華夏銀行重慶分行、中國建設(shè)銀行重慶市分行等多個(gè)不良貸款項(xiàng)目清收工作,積累了豐富的法律服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
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