在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
車險的理賠流程是怎樣的？
隨著車輛的增多，交通事故時有發生，一些車主為了在意外豎骨發生時能減輕自己的經濟負擔，會在買車之后，會車輛購買保險。在發生車輛刮蹭、交通事故等問題時，一方的保險公司需要按照車險的理賠流程的規定，承擔賠償經濟損失的責任。
車險理賠流程：
出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
1、報案：
一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號;
(5)發放索賠單證。經立案后向被保險人發放有關索賠單證，并告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2、查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3、簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收后，將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產險部核賠科。
4、理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核，單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核。
5、審批
(1)產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部權限的逐級上報。
6、賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認后，除陪款收據和計算書紅色聯外，其余取回。
在發生交通意外事故后，一般會由保險公司在強險范圍內承擔經濟賠償責任，為了更好的確定責任，根據車險的理賠流程的規定，保險公司會要求在兩天內報案，交由交警部門確定各方當事人的責任，然后由責任方的保險公司承擔責任。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
簡介:
王宜丹律師，河南洛陽人，河南良承律師事務所專職律師，擅長處理合同糾紛、婚姻家事糾紛、追償權糾紛、交通事故損害賠償糾紛等各類民事糾紛案件，法律專業知識扎實，辦案經驗豐富。 本人執業以來，秉著“信譽為本”、“客戶至上”的執業精神，倡導“法理精神和服務創造價值”的理念，始終堅持“憲法法律至上、社會公平正義至上、當事人合法權益至上”的執業追求，在法學專業領域不斷學習，深入研究。力求以學者的嚴謹態度，專家的服務水準，為委托人提供優質高效、盡職盡責的法律服務！
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
離婚手續費多少錢
2021-01-072020最新離婚起訴書范文
2020-11-11原告第二次起訴離婚需要多長時間
2020-12-27單方起訴離婚的條件是什么
2021-01-27訴訟離婚的判離條件有哪些
2021-02-23雙方自愿離婚協議書怎么寫？
2020-12-05女方起訴離婚協議書范文是怎樣的？
2021-03-23私生子撫養費標準是怎樣的
2020-11-28子女撫養權變更條件有哪些
2021-03-07關于離婚子女撫養權規定
2020-11-10未婚生子如何上戶口？上戶口的程序是怎樣的
2020-12-12父母可以放棄孩子的撫養權嗎
2021-03-17云南省計劃生育條例全文是什么
2021-02-022020年父母離異后子女的撫養費問題
2021-03-08監護人能換嗎？怎么才能更換監護人？
2020-11-13怎么寫子女撫養權協議書?
2021-01-02離婚子女撫養權判決標準是什么？
2020-12-30出生證明公證需要什么材料
2021-03-12訴訟離婚中雙方如何爭取撫養權
2020-11-26父母離婚孩子撫養權問題如何爭取？
2021-01-28