安徽女孩舒雪（化名）來(lái)上海已經(jīng)6年了。她不僅事業(yè)成功，而且有機(jī)會(huì)去英國(guó)深造。2014年3月，她去韓國(guó)首爾做整形手術(shù)，但這成了她噩夢(mèng)的開(kāi)始。在韓國(guó)首爾的原城醫(yī)院，舒學(xué)本想完成雙眼皮手術(shù)和下頜切除手術(shù)。不料，在美容顧問(wèn)的鼓動(dòng)下，她做了神奇的顴骨復(fù)位手術(shù)。雖然費(fèi)用高達(dá)34500元，但想到康復(fù)后會(huì)有明星般的瓜子臉，舒雪也放心回家了。半個(gè)月后，一場(chǎng)事故發(fā)生了。舒雪發(fā)現(xiàn)，她的上唇向右非常歪斜，左臉頰明顯凹陷，說(shuō)話漏洞百出。

為此，舒雪四次赴韓國(guó)維權(quán)，對(duì)方以妨害公務(wù)罪報(bào)警。最后，她被韓國(guó)警方拘留24小時(shí)。

國(guó)內(nèi)醫(yī)院的檢查結(jié)果讓舒雪非常難過(guò)。整容手術(shù)造成她的面神經(jīng)損傷，恢復(fù)的可能性很小。舒雪的經(jīng)歷并非個(gè)案。有數(shù)據(jù)顯示，韓國(guó)整形外科事故和糾紛的發(fā)生率正以每年10%至15%的速度遞增。如何防范整形手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和術(shù)后糾紛，如何維權(quán)成為當(dāng)務(wù)之急，在這里，我們不妨聽(tīng)聽(tīng)整形專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)律師的建議。

[法律解釋]

在手術(shù)前，你需要通過(guò)這種方式來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)

1，了解這些

A，看看醫(yī)院是否具備相關(guān)資質(zhì)，選擇正規(guī)專(zhuān)業(yè)的整形醫(yī)院而不是小診所。

B.看醫(yī)生是否合格，是否通過(guò)了韓國(guó)官方的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并取得了相關(guān)的認(rèn)證。

C.了解你想做整形手術(shù)的部位，選擇在這一領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生。

2。通過(guò)這種方式獲取證據(jù)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的許可證文件（中介、旅游）、口碑宣傳材料、醫(yī)生以往執(zhí)業(yè)情況（是否有投訴、污漬等），仔細(xì)閱讀并理解手術(shù)同意書(shū)（需提供中文和韓文翻譯），醫(yī)療記錄和檢查材料。

3，四大風(fēng)險(xiǎn)

A，語(yǔ)言障礙。它只能通過(guò)翻譯或插圖來(lái)傳達(dá)，但文字往往無(wú)法傳達(dá)意義，術(shù)后效果與預(yù)期有很大關(guān)系。信息不對(duì)稱(chēng)。在舒雪的案件中，她發(fā)現(xiàn)合同都是韓文的。在她走到手術(shù)臺(tái)前，醫(yī)院只是拿出手術(shù)合同，讓她簽字。她甚至不知道主刀醫(yī)生是誰(shuí)。術(shù)后并發(fā)癥的診斷和治療比較困難。很多去韓國(guó)整形的人不知道整形過(guò)程中用了什么藥，整形后就回家了。如果發(fā)生并發(fā)癥，沒(méi)有先前的信息，這是非常困難的。

D.維權(quán)太難了。韓國(guó)對(duì)整形外科行業(yè)的保護(hù)力度非常大。普通病人很難維權(quán)。首先，是證據(jù)收集和保留的問(wèn)題。第二，沒(méi)人幫你。

[發(fā)生了什么]您需要了解的維權(quán)知識(shí)。你能用什么方法保護(hù)你的權(quán)利？

A.向韓國(guó)衛(wèi)生部或類(lèi)似的消費(fèi)者保護(hù)部門(mén)投訴。

B.向中國(guó)消費(fèi)者住所的衛(wèi)生部門(mén)投訴并尋求幫助。

C.委托中國(guó)律師與韓國(guó)整形醫(yī)院協(xié)商賠償事宜。

D.向韓國(guó)法院或醫(yī)療仲裁法院起訴或申請(qǐng)賠償仲裁。

由于醫(yī)療糾紛不屬于我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的范圍，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者委員會(huì)無(wú)法提供幫助。

2。是否適用中國(guó)法律？

由于爭(zhēng)議發(fā)生在韓國(guó)，應(yīng)適用韓國(guó)法律。如果被害人經(jīng)國(guó)內(nèi)旅行社、中介機(jī)構(gòu)和整形醫(yī)院介紹，并有這些機(jī)構(gòu)的相關(guān)依據(jù)，糾紛可以在中國(guó)解決，適用中國(guó)法律。

3。哪個(gè)國(guó)家是合適的律師？

建議在中國(guó)聘請(qǐng)律師，以方便溝通。中國(guó)律師不得在韓國(guó)執(zhí)業(yè)。在韓國(guó)，應(yīng)邀請(qǐng)韓國(guó)律師在訴訟或仲裁中與法院或仲裁庭進(jìn)行溝通。

在中國(guó)，一般大型綜合性律師事務(wù)所可以代理此類(lèi)案件。如果當(dāng)事人在韓國(guó)找律師，建議先進(jìn)行網(wǎng)上查詢、電話咨詢或聯(lián)系韓國(guó)類(lèi)似機(jī)構(gòu)，并請(qǐng)對(duì)方推薦律師。如何計(jì)算訴訟時(shí)效？

韓國(guó)和中國(guó)醫(yī)療訴訟的訴訟時(shí)效為12個(gè)月，從他們知道或應(yīng)該知道他們受到了侵害之時(shí)算起。也就是說(shuō)，如果當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)自己的整形手術(shù)失敗了，應(yīng)當(dāng)立即到有資質(zhì)的醫(yī)院進(jìn)行診斷。這一診斷是手術(shù)失敗的證據(jù)，行動(dòng)限度是從得到診斷時(shí)開(kāi)始計(jì)算的。如果被害人經(jīng)國(guó)內(nèi)旅行社、中介機(jī)構(gòu)和整形醫(yī)院介紹，相關(guān)合同、協(xié)議和建議就是重要證據(jù)。

b，醫(yī)療記錄，整形手術(shù)前后的照片。

C.整容手術(shù)失敗后在其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病歷。

D、往返運(yùn)輸費(fèi)等

e、國(guó)內(nèi)、韓國(guó)醫(yī)療整形機(jī)構(gòu)宣傳（承諾）材料等

F.其他相關(guān)證據(jù)。據(jù)媒體報(bào)道，根據(jù)韓國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)的《醫(yī)療事故受害人救助和醫(yī)療糾紛調(diào)解法》，韓國(guó)醫(yī)療仲裁法院已正式投入運(yùn)行。

仲裁庭作為一種特殊的法人，具有準(zhǔn)司法機(jī)構(gòu)的調(diào)解功能和鑒定功能。其目的是迅速處理醫(yī)療事故，為受害者提供公平的援助。

但是，即使醫(yī)療仲裁法院提出調(diào)解方案，由于沒(méi)有法律效力，只要醫(yī)患雙方中有一方拒絕接受，調(diào)解案件也將被宣告無(wú)效。目前，大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員拒絕調(diào)解。醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為委員會(huì)的組成對(duì)病人更有利，因此認(rèn)為調(diào)解決定“不公平”。

韓國(guó)國(guó)會(huì)議員日前提出《醫(yī)療事故受害人救助和醫(yī)療糾紛調(diào)解法》修正案，規(guī)定只要患者提出異議，醫(yī)務(wù)人員無(wú)論是否愿意，都必須接受相關(guān)調(diào)解。不過(guò)，修正案尚未通過(guò)。因此，韓國(guó)醫(yī)療仲裁法院只是一個(gè)維權(quán)的渠道。

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