如何避免醫療糾紛？醫生經常抱怨病人和法院對醫生的不理解，病人經常抱怨醫生不履行職責。為什么會存在這些問題？今天，小編為大家組織了關于如何避免醫療糾紛的文章，歡迎大家閱讀和理解！如何避免醫療糾紛的發生提高預防意識的措施有：（1）醫務人員要有預防差錯和事故的意識，真正認識到發生醫療差錯和事故給患者及其家屬帶來的不幸和經濟負擔，也給自己造成心理壓力；同時，會導致醫院的經濟損失，影響醫院的社會形象，甚至擾亂醫院的正常工作秩序；如果處理不當，會帶來極其惡劣的后果。

（2）醫務人員要消除醫療糾紛與自身無關的錯誤觀念，充分認識到預防糾紛不是一個科室、一個人的事，而是全院職工的共同責任。要增強責任感，提高技術水平，醫務人員必須有高度的責任感。一切為了病人，一切都要考慮，不能把病人當作簡單的治療對象。要不斷提高診療水平和醫療質量，加強基礎理論、基礎知識和基本技能的學習培訓。高度的責任心和良好的醫療技術是避免醫療差錯和事故發生的重要保證。

嚴格執行規章制度，遵守法律法規，使醫院管理系統化、制度化、規范化、規范化、科學化。為避免醫療過失的發生，應建立健全各項規章制度，制定各項工作規范，建立一套完善的醫療安全保障體系和有效的管理機制。

強化服務意識，熱情服務患者

及時服務，提高工作效率，堅持首診責任制，不能把責任推卸給患者。危重病人要及時救治，并向上級醫生和醫務部門報告，確保病人的安全。堅持三級查房制度，各職能部門的檢查要準確及時。

注意服務態度，尊重病人，尊重病人，注意說話態度，對病人的回答和解釋要有耐心，不要敷衍，不要對病人漠不關心。尊重患者的權利，患者有權了解自己的病情，應該關注患者的病情，要有自我保護的意識。醫生在與患者溝通時，應注意以下幾點：

（1）明確告知患者病情、治療及預后情況；

（2）與患者良好溝通，建立良好的醫患關系，使患者有安全感對醫生的信任和安全；

（3）術前、術后與患者的談話要認真，術中、術后可能發生的并發癥和事故要詳細說明，并記錄在病歷上；（4）注意不要對患者及其家屬說不負責任的話，不要夸大手術或治療的效果，不要講承諾的話，甚至引起患者的不滿和不信任；

（5）與患者交談時，不要談論與治療無關的其他事情你的同事，尤其是在治療或手術中，更關注談話內容。認真貫徹“五個認識、五個認識”，五個認識包括：（1）讓患者了解診療費用價格和藥品價格；（2）讓患者了解自身情況；（3） 讓患者了解應該做什么樣的檢查項目；（4）讓患者了解如何選擇醫生；（4）讓患者知道如何選擇醫生；（5）讓患者了解影響預后的應注意事項。五項知識包括：（1）讓病人知道要遵守醫院的診療秩序和規章制度；（2）讓病人知道要尊重醫務人員的診療權利；（3） 讓患者知道應辦理特殊檢查和手術的簽字手續；（4）讓患者知道應辦理特殊檢查和手術的簽字手續；（4）讓患者知道診斷和手術所需的診療項目和藥費價格治療自己的疾病；

（5）讓患者知道發生醫療糾紛時依法應當解決的相關程序。提高病案書寫質量，加強病案管理，病案不僅是醫療過程的真實記錄，也是糾紛發生的重要證據。因此，具有重要的法律意義。它是決定醫療賠償訴訟結果和醫療過失認定的重要依據。如果病歷不詳細、重要數據、疾病變化缺失，或者疾病觀察治療記錄不及時、不嚴謹、不完整等問題，都可能導致嚴重后果。因此，醫務人員不能忽視病案的重要性，不能因為工作繁忙而忽視病案質量。病案中應注意以下幾個問題：

（1）重要疾病變化的記錄應及時準確，用詞恰當；

（2）采取治療措施后的檢查和治療應及時記錄，特別是重癥患者，密切觀察，詳細記錄；

（3）術前討論、會診意見、手術方式的選擇、問題的處理等要詳細、全面地記錄；

（4）術前談話、術前講解、術后護理，詳細記錄術后預后及特殊處理。同時，確保患者或其家屬簽字。病人及其家屬拒絕簽字的，應當如實記錄，并請在場的第三人作證、簽字；

（5）不得隨意涂改、更換病歷，確需補充、更改的原稿必須保留，并注明日期變更必須注明；

（6）各類醫療診斷證明應當準確、真實，醫療證明具有法律效力。我們一定要小心不要出具假證，否則我們將承擔“偽證罪”。（7）注意保存各種原始資料，如病歷、X光片、各種檢查報告等。

對病歷的收集、保管和借閱應有一套管理辦法，避免病歷的丟失，否則，我們還應承擔過失責任。注意語言藝術，注意語言藝術的方法如下：

（1）注意說話的方式和態度，不要對患者顯得冷淡或生硬；

（2）不要說不負責任的話和不確定的話；

（3）不要在手術臺或手術臺上亂說話；

（4）搶救病人時注意與病人家屬說話的方式，避免病人家屬對醫護人員的不信任；

（5）介紹病人病情時，不要用言語“沒有”、“不可能”、“意志”等等。加強設備管理，嚴格醫療器械檢測制度，確保設備正常使用。消除不合格品，避免不良后果。

加強醫德教育

醫院要強化廉潔服務理念，提高醫院的聲譽和尊嚴。規范收費，抵制紅包。堅決停止向病人要錢。要嚴格處理內部閑言碎語、激化醫患矛盾的人員，制定相關處罰規定，培育良好的道德風尚。這也是避免醫療糾紛不可缺少的一部分。一言以蔽之，醫療糾紛是誰都不想發生、誰也不想看到的。預防醫療糾紛的發生，首要措施是從自己做起，加強醫務人員自律，提高服務質量，提高自身素質，提高技術水平，改善服務態度。同時，加強醫院管理，提高醫務人員的風險防范意識，從而減少醫療糾紛的發生。你知道嗎