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如果我不能申請航班延誤保險，我該怎么辦

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-15 · 859人看過

近日，一則關(guān)于航班延誤賠償?shù)南⒈慌笥讶?nèi)不少人轉(zhuǎn)發(fā)。熱點信息還顯示了航班延誤的賠償金額：“飛機(jī)延誤4小時以上，可獲2000元；延誤8小時，可獲3000元”，這一消息讓很多錯過航班的人感到“失落”。但事實是什么？

據(jù)了解，航空事故保險由旅客自由購買。只有當(dāng)航班被保險人在乘坐航班當(dāng)天因下列原因延誤時，才能獲得延誤賠償：航班的機(jī)械故障或結(jié)構(gòu)缺陷導(dǎo)致的機(jī)械故障；航班的惡劣天氣或自然災(zāi)害；航空公司或空中交通管制的超訂。

另外，由于不同的機(jī)票銷售渠道合作的保險公司不同，即使購買同一家航空公司的機(jī)票，所購買的航空旅行保險的保險內(nèi)容也不同。以東航為例，“航班延誤”的內(nèi)容包含在官網(wǎng)購買的航空保險中，但不包含在濟(jì)南機(jī)場購買的航空保險中。大多數(shù)航空延誤保險只承保超過4小時的航班延誤。旅客在申請航班延誤賠償時，需要與所購買的保險公司聯(lián)系。我們從**財產(chǎn)保險股份有限公司了解到，辦理延誤保險的旅客航班延誤超過4小時的，可以致電公司報案，并告知工作人員登記人的姓名、電話、航班號、延誤原因、實際起飛時間等信息。如在工作日報案，可在當(dāng)天受理。

如果沒有航班延誤補(bǔ)償或申請后沒有補(bǔ)償，該怎么辦？

律師表示，民航局于2004年發(fā)布了《關(guān)于航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹笇?dǎo)意見》。根據(jù)這一意見，航空公司因自身原因造成航班延誤4小時以上的，應(yīng)當(dāng)向旅客作出經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。”乘客提出的賠償要求是合理的，是的，但他應(yīng)該做好記錄和記錄地勤人員當(dāng)時口頭承諾的證據(jù)，以便日后維權(quán)。”如果航空公司仍不賠償，可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會、工商行政管理局或者中國民用航空局投訴，也可以起訴航空公司深圳航空。”花300元打官司，花費(fèi)大量時間和金錢是不劃算的，這也是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一大軟肋”，律師指出，在本案中，為了更好地保護(hù)乘客權(quán)益，要加強(qiáng)政府監(jiān)管部門的監(jiān)管，限制航空公司的行為。你知道嗎

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