作為被保險人向保險公司索賠，首先要明確保險索賠的條件。事故車輛必須同時具備以下四個條件：

（1）屬于被保險車輛的損失；

（2）屬于保險責任范圍內(nèi)的損失；

（3）不屬于專屬責任；（4）屬于必要的合理費用。如何處理交通事故保險索賠。事故發(fā)生后48小時內(nèi)，除向交通管理部門和保險公司報告外，還應向保險公司正式報告。向保險公司報告的方式有：電話報告、網(wǎng)上報告、向保險公司報告和向理賠員報告。交通事故發(fā)生后要做的第一件事就是及時報告。一方面，讓保險公司知道投保人發(fā)生了交通事故。另一方面，你也可以咨詢保險公司如何處理和保護現(xiàn)場。保險公司將教乘客如何向?qū)Ψ剿魅∈鹿首C明。

車輛撞墻、撞臺階、撞水泥、撞樹，不涉及對他人單方面賠償?shù)模梢灾苯哟螂娫挼奖ｋU公司報案，等保險公司到事故現(xiàn)場附近進行調(diào)查，也可以專門報案確定損失具有定損資質(zhì)的汽車修理廠。當然，單方事故也可以上報122。

對于雙方發(fā)生的事故，必須撥打122交通報警站，由交通管理部門明確雙方責任，并出具相關交通事故認定書；如果雙方車輛由同一家保險公司承保，則由保險公司負責報備索賠程序相對簡單，如果雙方車輛不是同一家保險公司投保的，應分別向保險公司報告，由雙方保險公司確定損失。

2。報案后應提供下列證明或文件：有效期內(nèi)的保險單原件；被保險人身份證；經(jīng)年檢合格的被保險車輛駕駛證；發(fā)生事故時的駕駛證，必須年檢合格，確定在允許駕駛車型范圍內(nèi)；發(fā)生道路交通事故的，提供交通管理部門出具的事故證明；發(fā)生非道路交通事故的，提供相應的事故證明；提供事故造成的損失清單及相關費用文件。

3。保險公司認定的損失金額不是肇事者賠償?shù)囊罁?jù)，物價局價格鑒定中心作出的鑒定結論可信度較高。肇事者與受害人之間是民事責任關系，被保險人與保險公司之間是契約關系。從某種意義上說，保險責任中的三方當事人約定到被保險人所在的保險公司確定損失，是為了幫助被保險人從保險公司獲得賠償。索賠文件應在4天和10天內(nèi)提交。

上述手續(xù)辦理完畢后，您可以到被保險人的承保公司或具有定損資格的汽車修理廠拍照、定損、理賠。所有損失在修復前必須經(jīng)過損失認定環(huán)節(jié)，確定損失項目和金額。損失確定后，損壞的車輛可以修理。事故處理完畢后，10天內(nèi)將索賠文件交給保險公司，保險公司計算賠償金，保險公司通知領取賠償金。

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