重點一：明確保險責任保險單是具有法律約束力的合同。保險單的背面通常清楚地印上哪些災害和事故屬于保險責任，哪些不屬于保險責任。因災害或事故造成的保險財產損失屬于保險責任的，被保險人可以向保險公司索賠。不屬于保險責任的，不能賠償。例如，一個投保家庭為擁有自有產權的單位建筑投保了家庭財產保險。由于在裝修中違反了城市房屋建設的有關規定，房管部門要求其對已依法拆除重建的房屋進行結構恢復，造成經濟成本自然損失。投保家庭誤以為投保后可以索賠。他們向保險公司報告并要求賠償。保險從業人員耐心地逐一講解保險責任。被保險家庭知道因個人裝修造成的房屋損壞不屬于保險責任。他們只能喝自己的苦酒。現在，保險種類很多，如機動車保險、家庭財產保險等，除了基本保險外，還有附加保險。比如，除了車輛損失險、第三者責任險等基本險外，還有玻璃單破損險、車載責任險、整車盜竊救援險、自燃損失險、無過錯責任險、車載貨物墜落責任險等附加險除基本保險外，家庭財產保險的附加保險涵蓋家庭生活的許多方面。

由于基本險和附加險都有各自的保險責任，被保險人在索賠時必須確認事故是否在您的保險范圍內。讓我們說清楚。只有災害和事故在你的保險范圍內，你才能得到賠償。因此，被保險人應選擇一種好的保險類型，以便在未來得到可靠的保障。第三個重點是明確保險知識。保險單是一種合同，承擔著保護財產的責任。被保險人應當妥善保管保險單。作為被保險家庭，應明確相關保險知識，如保險期限、保險財產內容、保險責任范圍、保險金額與實際賠償金額的關系等，家庭財產保險保險期間，地址發生變更，如何辦理手續，賠償后收回的保險財產的權利歸誰。只有“明知故犯”，才能在危難時刻更好地維護自己的合法權益，否則，不僅浪費人力物力，而且會鬧笑話。

一個家庭幾年前參加了一年的家庭財產保險，一年后沒有續保。事實上，保險合同終止了。不料，又過了一年春夏之交，他的家意外失火，損失不小。突然，車主想起自己參保了，就去保險公司“索賠”，聲稱自己“肯定”參保了，但保單“丟了”。保險公司不敢怠慢，于是組織人力資源對電腦底層文件進行了檢查。這時才知道，他的家人已經解除了與保險無關的保險合同。當然，沒有賠償。直到這時，車主才恍然大悟，由于僥幸心理，他沒有續保，這使得今天的損失無法賠付，于是他重新投保并賠償了損失。

重點四：了解賠償程序

保險索賠是體現保險經濟賠償功能最明顯的特征。許多單位和個人只有在看到他人脫險后得到科學、及時、合理的賠償，才成為保險戶。但是，保險索賠必須經過必要的程序，按照有關規定履行必要的程序，并提供必要的單證。比如在機動車保險中，發生事故后，被保險人應當立即向保險公司報告，如實反映事故情況，填寫事故報告，并協助保險公司調查事故現場。公安局交管部門結案后，保險公司在辦理理賠時，應當提供保險單、事故責任確認書、事故調解書、判決書、損失清單及相關費用證明文件，以便保險公司按規定賠償。

恰恰相反，事故發生后，有的人不辦理任何手續，也不提供任何證件，就到保險公司找熟人或折磨人，希望得到理想的賠償，這更是一種誤解。有幾個程序來監督理賠過程。每項開支都有嚴格的限制。有幾個審批關口。能不能找到熟人都一樣。您應遵守索賠規定，并提供所有程序和文件，以加快理賠過程。從另一個角度看，為所有財產投保本身也是一種財務管理方式。事故發生后，被保險人可以通過索賠獲得損失賠償，從而達到保險的目的。因此，避免陷入錯誤的理賠領域，依法辦事，做一個明確的被保險人，是正確的選擇。你知道嗎