在電子商務應用中，不論是BtoB還是BtoC，交運人與配送方都需要簽訂配送合同或協議。與傳統的配送合同相比，電子商務物流配送合同有其特有的內容，同時也保留了傳統配送合同的一些基本條款。它主要包括以下幾方面：

一、產品配送

1、運輸貨物(名稱、規格、數量)。嚴禁運輸國家禁運易燃易爆物品。

2、包裝要求。

托運方必須按照國家主管機關規定的標準包裝貨物，沒有統一規定包裝標準的，應根據保證貨物運輸安全的原則進行包裝，否則承運方有權拒絕承運。

3、配送區域。

4、合同期限。

合同期滿后，雙方可以就合同約定價格再行協商，在同等條件下優先續簽。

5、運輸質量及安全要求。

承運方應當用符合托運方配送貨的車輛，為托運方實行優質、快捷、安全的配送貨服務。保證托運方的貨物按規定、要求、時間保質保量地配送至目的地。

6、貨物裝卸責任。

雙方約定由哪方負責裝車和卸車，如在裝卸過程中出現損失由哪方負責。

7、收貨人領取貨物及驗收辦法。

收貨人憑有效證件、單據(或憑據)與乙方對證驗收、領取貨物。

8、收費標準與費用結算方式。

雙方自行約定，內容比較靈活。

9、雙方的權利和義務。

約定承運方與托運方的權利和義務。例如托運方有義務支付配送服務費、不得裝載法律規定或約定禁止配送的貨物、配合托運方完成配送，等等。

承運方應當在合同約定的時間和地點運送貨物，如出現延遲交貨或貨物損失的情況，承運方有責任賠償托運方的損失。

10、違約責任。

雙方可以約定違約金。當任何一方出現約定賠償的情形時，另一方可以要求賠償或支付違約金。

同時，違約責任一章還應當規定因不可抗力造成損失時責任的承擔問題。例如可以約定：在符合法律和合同規定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、損壞的，承運方不承擔違約責任。(1)、不可抗力;(2)貨物本身的自然屬性;(3)、托運方或收貨人本身的過錯。

二、其他事項

1、其他費用的支付。

運輸過程中的過橋費、過路費應當由哪方承擔。

2、保密義務。

當涉及商業秘密時，托運人可以與承運人約定不向公眾公開相關信息。由此引起的任何損失(如名譽受損、經濟受損等)均由泄密方負責賠償。

3、合同的變更,解除和續訂。

一方違約，另一方有權以書面形式通知對方解除合同或雙方簽定的其他合同、協議，雙方可以約定合同自發出通知之日起多少日后解除，由哪方承擔違約責任。

4、糾紛解決的方式

雙方就合同約定事項產生糾紛時如何解決，雙方可以約定仲裁也可以約定向某法院起訴。

5、合同一式幾份，雙方各持有幾份。

6、雙方簽字蓋章。