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寧波
民生人壽跨省理賠16萬
本網訊近日，**人壽保險股份有限公司完成了一項跨省高額理賠，從接到報案到給付理賠款，只用了不到3天的時間。幾年前，來自山東省臨邑縣的王先生攜家人來北京創業，做起了服裝生意，并在大興區定居。2007年下半年，他在**人壽**分公司投?！懊裆L樂兩全保險（分紅型）”及“團體意外傷害保險”，保額共計16萬元。不久前，他在老家探親時，不幸遭遇車禍身故。近日，王先生妻子李女士向**人壽**分公司提出了理賠申請。接到報案后，**人壽**分公司立即與**人壽山東分公司聯系,委托山東分公司對案件進行核查。懷著高度的責任感，**人壽山東分公司克服了交通不便等因素，立刻派人驅車四小時從濟南趕往臨邑,請當地交警、村委會等有關單位協同配合，對案件展開了詳盡的核查。結果表明，此事故屬于保險責任范圍。核查結束時已是夜里十點多。為了保證在第一時間將核查結果通報兄弟公司，山東理賠核查人員連夜趕回濟南，回到公司時已近凌晨三點。雖然路途辛苦，但在職業精神的支撐下，他們非但沒有感到一絲倦意，而且異常興奮——他們在最短的時間內完成了一項光榮的使命！第二天清晨，**人壽**分公司收到了**人壽山東分公司傳來的核查報告。當天，**分公司總經理室成員立即率理賠人員前往大興看望被保險人家屬，親自送去了16萬元的理賠支票及鮮花等慰問品。**人壽用真誠的售后服務踐行了“**人壽保民生”的經營理念和“誠實守信”的服務理念，贏得了客戶的信賴。中國保險網
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