在貨品交易過(guò)程中，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是關(guān)鍵，簽訂合同就是為了獲得符合標(biāo)準(zhǔn)的貨物。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的糾紛也很多，如果處理不好，雙方的利益都會(huì)損失，那么如果存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題該如何去解決呢？下面我們從三個(gè)不同時(shí)間段闡述如何解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的方法。

一、如果訂立合同后，對(duì)方交付的產(chǎn)品明顯不符合質(zhì)量要求如何處理

如果訂立合同后，合同中約定的質(zhì)量要求是明確的。對(duì)方交付產(chǎn)品明顯的不符合質(zhì)量要求的。如交付的產(chǎn)品的規(guī)格、品種等，顯然與合同約定不符，即屬顯然違約。 買方應(yīng)當(dāng)當(dāng)即提出質(zhì)量異議，并作如下處理;

1、如果買方訂立合同的目的因?qū)Ψ竭`約行為而不能實(shí)現(xiàn)的，買方可當(dāng)即拒絕接收并通知解除合同?！逗贤ā芬话偎氖藯l規(guī)定“因標(biāo)的物質(zhì)量不符合質(zhì)量要求，致使不能實(shí)現(xiàn) 合同目的，買受人可以拒絕接受標(biāo)的物或解除合同。”此時(shí)，買方解除合同的通知到達(dá)賣方時(shí)，該買賣合同即告解除。

2、如買方對(duì)于交付的產(chǎn)品覺(jué)得雖然不完全符合約定，但尚可接受，此時(shí)可與對(duì)方協(xié)商變更合同，或協(xié)商減少價(jià)款?！逗贤ā返谄呤邨l：“當(dāng)事人協(xié)商一致可以變更合同?！边@個(gè)過(guò)程中，要注意盡可能采用書面形式以作為證據(jù)，防備日后發(fā)生糾紛。

3、買方也可以要求對(duì)方限時(shí)退換，或其他方式解決質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)雙方能就此質(zhì)量問(wèn)題的處理意見(jiàn)，形成書面協(xié)議。在書面協(xié)議中，要表明如對(duì)方不能按此協(xié)議解決質(zhì)量問(wèn)題，我方保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。

二、如果在貨物驗(yàn)收完畢后又發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，如何處理

1、迅速的毫不遲延的向?qū)Ψ桨l(fā)出質(zhì)量異議的通知，并提供相應(yīng)的證明。向?qū)Ψ教峁┑闹恍枋琴|(zhì)量瑕疵存在的證據(jù)。同時(shí)要注意保留：對(duì)該瑕疵是表面檢查不易發(fā)現(xiàn)的這一特征的證明、對(duì)已發(fā)出通知的證明。此時(shí)要注意應(yīng)該盡可能的采取可證明的通知方式，例如快遞、電報(bào)、電話(進(jìn)行通話錄音)。毫不遲延的催促對(duì)方采取補(bǔ)救措施，并盡快解決質(zhì)量問(wèn)題，而且要向?qū)Ψ教岢雒鞔_而具體的要求，而不能只是籠統(tǒng)的向?qū)Ψ秸f(shuō)明。

2、如果采取退換、修理等方式就可以完成合同需要的，可以通知對(duì)方限時(shí)退換、修理。費(fèi)用由對(duì)方承擔(dān)。

3、此外，由于貨物質(zhì)量存在問(wèn)題，可以要求對(duì)方減少價(jià)款。

三、在使用過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題處理與驗(yàn)收后的處理并無(wú)太大區(qū)別，但此時(shí)多已造成一定損失，應(yīng)此要注意質(zhì)量瑕疵證據(jù)的保留。并在向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知中提出損失賠償要求或追究其違約責(zé)任。 這些應(yīng)取得的賠償問(wèn)題最好要在合同履行過(guò)程中就進(jìn)行解決，而切勿在合同全部履行完畢后，再單一的去追究對(duì)方的違約損害賠償責(zé)任，因?yàn)檫@樣就就有些被動(dòng)了。

從三個(gè)方面來(lái)講，如果是訂立合同之后收到的物品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，可以用違約來(lái)處理，或直接解除合同，第二如果是驗(yàn)收時(shí)產(chǎn)品有問(wèn)題，向?qū)Ψ教峁╄Υ脝?wèn)題的證明，并退換，第三是使用時(shí)產(chǎn)品有問(wèn)題，與第二種可以相似處理。

產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償金額的計(jì)算是怎樣的

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題怎么舉證

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證依據(jù)有哪些？