在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
免費贈品造成損害可以要求索賠嗎
【為您推薦】廣南縣律師 潼關縣律師 合作市律師 同仁縣律師 彭陽縣律師 伊寧縣律師 景洪市律師
現實中，商家在進行銷售的時候，往往會通過贈送贈品來吸引顧客，但對于贈送的贈品，可能質量上面就會相對要差一些。因此，因為免費贈品造成損害的情況也比較多，那遇到這樣的情況，受害人是否可以要求商家進行賠償呢？詳細內容請跟隨律霸小編一起在下文中進行了解吧。
一、免費贈品造成損害可以要求索賠嗎
按照我國《消費者權益保護法》第十八條規定：經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發生的措施。所謂的“免費”只是商家為了吸引消費者所采取的一種營銷手段，屬于商家經營過程中的一個環節，不能因為是免費贈送而忽視了產品應有的性能和質量標準。因此，“免費”不能成為商家減輕法律責任的理由。
買一贈一之類的行為不是民法上純粹的無償贈予，而是一種有償的要約行為。消費者按要求購物，實際上就與商家達成了“買一贈一”的合同， 這一合同成立后，商家便有義務提供贈品。這些贈品必須符合國家有關標準，是合格的產品，而不能欺騙消費者。
二、銷售者應履行的義務
“商品售出，概不負責”是錯誤的。《關于印發〈部分商品修理更換退貨責任規定〉的通知》中規定，銷售者應履行的義務是：
(1)不能保證實施“三包”規定的，不得銷售自行車、彩電等18種商品;
(2)保證銷售產品的質量;
(3)執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售;
(4)產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、“三包”方式及修理單位，提供有效發票和“三包”憑證;
(5)妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務。
可見，商品售出，消費者完全有權就產品存在的質量問題向銷售者交涉，而銷售者也完全有義務實行“三包”，不能采用“商品售出，概不負責”的態度和做法。
商家也是需要對其質量負責的。若因為免費贈品給消費者或其他第三人造成了損害的話，那么受害人也是可以向商家索賠的。在具體計算賠償的時候，需要結合實際造成的損害情況進行。當然要是構成生產、銷售偽劣產品罪的話，那么還會追究商家的刑事責任。
消費者維權訴訟時效是怎么規定的
消費者網購被騙怎么辦
侵犯消費者知情權的法律責任有哪些
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
填詞翻唱歌曲侵權嗎
2021-03-05未成年犯罪監護人責任有哪些
2020-11-13離婚協議書如何簽訂
2021-01-04房產訴訟期間可否居住
2021-02-11花唄部分用戶接入央行征信,上了征信黑名單怎么辦
2020-12-30租房中介費怎么收,每個地方的規定是什么
2020-12-22侵權責任和產品責任可以同時主張嗎
2020-12-25飛機航空管制延誤賠償
2020-11-20國外飛機延誤賠償是怎么樣的
2021-03-09保險合同是諾成合同嗎
2021-03-02保險合同解除的分類有哪些
2020-12-17女朋友可以成為保險合同的受益人嗎
2021-02-05保險合同成立超過兩年隱瞞病情能獲得賠償嗎
2021-01-07保險公司不承擔或者免除承擔責任的情況
2020-12-25車禍理賠清單
2020-12-01投保人應該履行什么義務
2020-12-23保險合同能否繼承
2021-01-13保險公司賠付不及時,需要賠償其損失嗎
2021-01-22保險代理人的職責
2021-02-12家庭聯產承包責任制的具體內容是什么
2021-01-29