無論是新聞中，還是生活中，經(jīng)常都在說消費者的合法權(quán)益是受到法律保護的，然而這個消費者的合法權(quán)益究竟指的是哪些權(quán)益呢?相信很多人對此都不是很了解。為了幫助大家正確了解這方面的知識，律霸小編整理了有關資料，馬上告訴你消費者哪些權(quán)益受法律保護。

一、真情知悉權(quán)

即消費者所享有的知悉其購買、使用的商品的過程中或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等等。

二、自主選擇權(quán)

即消費者自主選擇商品或者服務的權(quán)利。包括兩方面：一是對商品的品種、服務方式及其提供者應有充分選擇的余地;二是對于選擇商品服務及其提供者應有自由決定的權(quán)利而不受強制。實際生活中，損害消費者自由選擇權(quán)的現(xiàn)象主要是“官商”習氣、商品搭售和強買強賣等。

三、人身財產(chǎn)安全權(quán)

即消費者享有在購買商品如果人身、財產(chǎn)受到威脅。實踐生活中的毒酒事件，劣質(zhì)藥品和化妝品事件，電器、壓力容器、玩具、鞭炮煙火、機動車等因漏電、燃燒、爆炸及失靈等原因致人損害案件，是侵害消費者安全權(quán)的典型事例。

四、公平交易權(quán)

是指消費者在購買商品或者接受服務時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格公平合理、計量準確無誤等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易。

1、關于商品和服務的質(zhì)量，消費者有權(quán)要求其符合國家規(guī)定的標準或者與生產(chǎn)經(jīng)營者約定的標準，不致因質(zhì)量低劣而妨礙消費。如果經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合規(guī)定的質(zhì)量要求，消費者有權(quán)要求修理、更換、退貨、降價等。

2、關于商品和服務的價格，消費者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者執(zhí)行國家的價格政策、法規(guī)或按質(zhì)論價，商品價格或服務費用合理，不因亂漲價或亂收費而受到經(jīng)濟利益損失。

3、關于商品和服務的計量，消費者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者計量準確、足量，不致因短尺少秤而遭受經(jīng)濟利益損害。生產(chǎn)經(jīng)營者更應自覺守法，遵守職業(yè)道德，不在計量上弄虛作假。對于工廠包裝的產(chǎn)品，消費者有權(quán)要求其注明凈重量或容量，并與實際相符;交易時計量的商品，消費者有權(quán)查明度量、衡器是否準確，有權(quán)看秤、復秤，對不足分量者有權(quán)要求退貨或退回多收的價款。

五、依法求償權(quán)

求償權(quán)是指在當權(quán)利、資源等因個人或集體而遭受侵害、損失的時候，所具有的要求賠償?shù)臋?quán)利。當消費者財產(chǎn)損害時有要求經(jīng)營者依法予以賠償?shù)臋?quán)利。消費者行使求償權(quán)的方法，可以是向責任者直接提出損失賠償請求，也可以是向管理機關、仲裁機關、司法機關提出損失賠償請求。

六、獲得知識權(quán)

即消費者“有獲得有關消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。”首先要求國家制訂消費教育、宣傳的基本政策、方針和方法，通過長期的實施，使大多數(shù)民眾能夠成為比較聰明的消費者，能夠掌握基本的消費知識和法律知識;其次，消費者有權(quán)在接受義務教育的過程中獲得有關消費者保護的基本教育，為終身成為有知識的消費者奠定基礎。

七、建立消費者組織的權(quán)利

消費者組織的權(quán)利包括兩方面內(nèi)容：一是有權(quán)要求國家建立代表消費者利益的職能機構(gòu);二是有權(quán)建立自己的組織，維護自身的合法權(quán)益。

八、監(jiān)督批評權(quán)

即消費者有對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。特別是消費者有權(quán)參與國家消費政策和相關立法的制定，并對其實施加以監(jiān)督。其內(nèi)容包括：

1、對于國家有關部門執(zhí)行政策法規(guī)不力，或者在日常工作中不注意維護消費者合法權(quán)益的，消費者有權(quán)提出質(zhì)詢、批評或建議。

2、對于生產(chǎn)經(jīng)營者從事有損消費者利益的行為，消費者有權(quán)要求國家有關機關依法查處心消費者的利益受到損害時，有權(quán)通過報刊。電臺、電視臺等大眾傳播媒介進行聲援，對有關的生產(chǎn)經(jīng)營者和國家機關的違法失職行為予以“曝光”和批評。

九、受尊重權(quán)

消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。

法律當中規(guī)定的消費者受保護的權(quán)益主要就是上述的九種權(quán)利，要是消費者的這些權(quán)利受到了侵害，那么可以要求對方承擔一定的法律責任。必要時，你可以委托我們律霸網(wǎng)站的專業(yè)律師來幫助你維權(quán)。

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