在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
顧客在商場撞傷,應否賠償
顧客在商場撞傷,應否賠償
一、非第三人侵權的情況下，商場應當擔承擔的責任
我國的侵權責任法規定被侵權人對損害的發生也有過錯的，可以減輕侵權人的責任。但侵權人因故意或者重大過失致人損害，受害人只有一般過失的，不減輕賠償義務人的賠償責任。從中可以看出，顧客在商場發生人身傷害時，應根據商場和顧客的過錯程度來確定雙方的責任分擔份額：如果雙方責任處于對等或公平的層面上，則相應減輕商場方的責任；如果商場存在重大過錯，而顧客只有一般過錯或沒有過錯的情形下，則商場承擔完全的侵權責任；當然，如果商場具有一般過錯甚至沒有過錯，而顧客具有重大過錯的情況下，商場就可以減輕甚至免除責任。
二、第三人侵權時，商場應當擔承擔的責任
我國侵權責任法規定因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任，管理人或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。因此，如果顧客在商場受到第三人的侵權時，應當由第三人承擔相應的賠償責任。
三、?商場如何規避顧客人身損害風險
在不存在第三人侵權的情況下，法律對商場設定了相對嚴苛的安全保障義務，即使不存在過錯，基于商場與顧客所處地位和利益的考量，商場也很可能承擔公平責任；在第三人侵權的情況下，商場同樣要盡到相應的安全保障義務，如事后的及時救濟，比如報警、送醫、勸架等，否則需承擔相應的補充責任。因此，為了避免顧客的意外傷害事故以及由此導致的經濟和商譽損失，商場在經營過程中應更加注重細節,落實法律設定的安全保障義務，盡量多采取一些人性化的服務和措施，如及時清理地面污漬，放置防滑墊，人員較多或對行動不便的顧客稍加注意或引導，設置安全警示標語等；在第三人侵權或顧客受傷的情況下，建立快速完善安保和送醫機制。
如上，我們可以看出，顧客在商場受傷可以分為兩種情況，在這兩種不同的情況下，商場應當承擔的責任也不相同。現今社會發展的越來越快，顧客在商場受傷的現象也越來越多，不同的商場應當對這樣的情況進行有效的避免，做好預防機制。律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
保全時擔保費由誰承擔
2021-02-18股份公司募集設立流程是什么
2020-12-15增加注冊資本流程是怎樣的
2021-01-28擔保合同有不安抗辯權嗎
2020-12-27傷殘等級鑒定的標準
2021-02-26私建房屋拆遷會補償嗎,哪些不賠償
2021-01-30私自改造租的房屋算違法嗎
2021-02-07租房人拆遷怎么安置住房
2020-12-27可變更勞動合同內容的情形有哪些
2021-02-06單位未支付競業補償金如何處罰
2021-01-18主體工程勞務部分是否可以分包
2021-01-20勞動爭議的追訴期是幾年
2020-12-19保險公司14年后為失誤埋單
2021-03-13商業車險退保能退多少錢
2021-02-11保險公司拒賠污染損失合理嗎
2021-01-13買保險花多少錢比較合適？
2020-12-25開發區能出讓土地嗎
2020-11-18裝修的房子拆遷之后賠償嗎
2021-03-05拆遷補償方案有統一標準嗎
2021-02-15常州拆遷安置房賣房后收益要和政府如何分
2020-12-04