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寧波
有顧客在超市摔倒怎么處理
有顧客在超市摔倒如何處理
主要還要看超市的地板是不是很滑,如果顧客摔倒的確是超市的地板太滑造成的,而且沒有采取諸如鋪設地墊、設置警示標志、及時組織人員提示等保障進入營業場所人員的防護措施，經營場所對消費者應盡到合理范圍內的安全保障義務。“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任”，根據《消費者合法權益保護法》第四十一條“經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當支付醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的，依法追究刑事責任”的規定，屬于超市提供的服務不安全造成的，超市必須承擔責任。
賠償流程以及倍償金公式
1、病情穩定后先去做工傷鑒定，確定傷殘等級。
2、根據工傷等級協商賠償、補償事宜。
3、協商不成委托律師走訴訟程序。
傷殘賠償金的計算公式為：殘疾賠償金=受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入(農村居民人均純收入)標準×傷殘系數×賠償年限。
(1)60周歲以下人員的殘疾賠償金=受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入(農村居民人均純收入)標準×傷殘系數×20年。
(2)60周歲—75周歲之間人員的殘疾賠償金=受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入(農村居民人均純收入)標準×傷殘系數×[20-(實際年齡-60)]。
(3)75周歲以上人員殘疾賠償金=受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入(農村居民人均純收入)標準×傷殘系數×5年。
有顧客在超市摔倒如何處理?顧客在超市里面摔倒之后可以去追究超市的責任，但必須要確定摔倒不是自己故意導致，才能夠有維權的可能。更多有顧客在超市摔倒的處理當事人不知道該怎么做，請你上律霸網網站咨詢律師進行了解。
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