網(wǎng)絡(luò)游戲中應(yīng)當如何維權(quán)

可以向有關(guān)部門要求介入調(diào)解。

一、游戲中充值不少錢，無良黑商瞬間關(guān)服

可能不少玩家也會遇到這種情況，剛充值不久游戲就宣告要關(guān)服了。但是在充值的時候官方卻沒有任何的警告或者提醒玩家不要充值。甚至經(jīng)過跟客服溝通，黑商還堅持著“關(guān)服無奈，充錢不退”態(tài)度。額滴天啊，這還有王法嗎?

這件事情果斷報警。

大家千萬不要被廠商那種驕-橫的態(tài)度給唬住了，在這方面我國的法律給了我們明文的保障。

法規(guī)如下：根據(jù)文化部發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第二十二條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲運營企業(yè)終止運營網(wǎng)絡(luò)游戲，或者網(wǎng)絡(luò)游戲運營權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的，應(yīng)當提前60日予以公告。

網(wǎng)絡(luò)游戲用戶尚未使用的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務(wù)，應(yīng)當按用戶購買時的比例，以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進行退換。

萬一不行被關(guān)服黑商坑了，走法律路線最為保障。當然，如果黑商們還有點良知，或者還要點面子，肯定愿意選擇庭外和解的。所以只要玩家態(tài)度堅定，目前的法律法規(guī)能夠給玩家們充當后盾。

二、難逃木馬一劫，賬號被盜

相比起以前，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境算是干凈了許多。但是仍然存在許多“盜號工作室”用不法手段盜取無辜玩家的游戲賬號，倒賣裝備甚至倒賣ID。遇上這種情況該如何是好?

要知道很多時候公安機關(guān)不接受網(wǎng)上被盜的案件。

直接去立案成功率很低，所以玩家們?nèi)绻一刈约簱p失的東西，一定要準備充足。發(fā)現(xiàn)賬號被盜可以先跟客服溝通，準備好賬號被盜的相關(guān)證明，并要求官方取回賬號和遺失的物品。但萬一如果官方不愿意補償玩家的損失呢?

這件事情還是要報警。

為什么公安機關(guān)不能立案?其實很多時候是因為玩家準備不充足。對于證據(jù)，很多人比較混淆以為拿著游戲公司開出的被盜證明就是證據(jù)，其實這種理解方式是錯誤的。要公安機關(guān)予以立案，一定要游戲公司開出被盜具體的證明，而廠商肯定會跟你耍太極，要你先給出備案記錄。所以你要做的是花錢找公證機構(gòu)先公證你被盜物品的損失，而這些只要你花錢，公證部分樂得其所。除此以外，還需要人證。這個就簡單了，只要有熟悉的人愿意出具全權(quán)讓你代表的證明，并保證立案之后仍然能證明的人，立案基本成功。剩下的，就交給公安機關(guān)去處理了。

三、綁定了支付賬號卻常常無故扣費

莫慌，遇到這種情況我們還是有法律保障的。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第8條規(guī)定：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。”在通信服務(wù)消費中，消費者有權(quán)在接受服務(wù)之前知悉消費價格、具體的服務(wù)內(nèi)容以及訂制、退訂的方法等，這既是消費者的權(quán)利，也是服務(wù)供應(yīng)商的義務(wù)。

如果黑商們沒有履行這樣的義務(wù)，第一我們可以用這個要挾他們。實在不行，請找工商部門。

如今國家在相關(guān)法律上也有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的制度，遇到網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)也是有發(fā)可依的，所以大家要盡可能的維護好自身的合法權(quán)益。如果您有其他問題，歡迎咨詢律霸網(wǎng)專業(yè)律師。