網絡游戲中應當如何維權

可以向有關部門要求介入調解。

一、游戲中充值不少錢，無良黑商瞬間關服

可能不少玩家也會遇到這種情況，剛充值不久游戲就宣告要關服了。但是在充值的時候官方卻沒有任何的警告或者提醒玩家不要充值。甚至經過跟客服溝通，黑商還堅持著“關服無奈，充錢不退”態度。額滴天啊，這還有王法嗎?

這件事情果斷報警。

大家千萬不要被廠商那種驕-橫的態度給唬住了，在這方面我國的法律給了我們明文的保障。

法規如下：根據文化部發布的《網絡游戲管理暫行辦法》第二十二條規定，網絡游戲運營企業終止運營網絡游戲，或者網絡游戲運營權發生轉移的，應當提前60日予以公告。

網絡游戲用戶尚未使用的網絡游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務，應當按用戶購買時的比例，以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進行退換。

萬一不行被關服黑商坑了，走法律路線最為保障。當然，如果黑商們還有點良知，或者還要點面子，肯定愿意選擇庭外和解的。所以只要玩家態度堅定，目前的法律法規能夠給玩家們充當后盾。

二、難逃木馬一劫，賬號被盜

相比起以前，現在的網絡環境算是干凈了許多。但是仍然存在許多“盜號工作室”用不法手段盜取無辜玩家的游戲賬號，倒賣裝備甚至倒賣ID。遇上這種情況該如何是好?

要知道很多時候公安機關不接受網上被盜的案件。

直接去立案成功率很低，所以玩家們如果要找回自己損失的東西，一定要準備充足。發現賬號被盜可以先跟客服溝通，準備好賬號被盜的相關證明，并要求官方取回賬號和遺失的物品。但萬一如果官方不愿意補償玩家的損失呢?

這件事情還是要報警。

為什么公安機關不能立案?其實很多時候是因為玩家準備不充足。對于證據，很多人比較混淆以為拿著游戲公司開出的被盜證明就是證據，其實這種理解方式是錯誤的。要公安機關予以立案，一定要游戲公司開出被盜具體的證明，而廠商肯定會跟你耍太極，要你先給出備案記錄。所以你要做的是花錢找公證機構先公證你被盜物品的損失，而這些只要你花錢，公證部分樂得其所。除此以外，還需要人證。這個就簡單了，只要有熟悉的人愿意出具全權讓你代表的證明，并保證立案之后仍然能證明的人，立案基本成功。剩下的，就交給公安機關去處理了。

三、綁定了支付賬號卻常常無故扣費

莫慌，遇到這種情況我們還是有法律保障的。根據《消費者權益保護法》第8條規定：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。”在通信服務消費中，消費者有權在接受服務之前知悉消費價格、具體的服務內容以及訂制、退訂的方法等，這既是消費者的權利，也是服務供應商的義務。

如果黑商們沒有履行這樣的義務，第一我們可以用這個要挾他們。實在不行，請找工商部門。

如今國家在相關法律上也有關于網絡侵權的制度，遇到網絡侵權也是有發可依的，所以大家要盡可能的維護好自身的合法權益。如果您有其他問題，歡迎咨詢律霸網專業律師。