付款后商品過期不存在怎么辦

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-15 · 123人看過

付款后商品過期不存在怎么處理

付款后商品過期不存在有可能是系統(tǒng)突然出現(xiàn)問題建議可以等等看看,不是的建議可以訂單直接申請(qǐng)退款,類型選擇僅退款,到時(shí)間系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退的。

付款后商家不發(fā)貨怎么辦

如果買家拍下商品后,賣家一直未操作發(fā)貨,可按以下幾種情況處理:

1.?買家還沒有進(jìn)行付款操作,即交易訂單狀態(tài)為“等待買家付款”:若買賣雙方協(xié)商需關(guān)閉交易,賣家在此交易狀態(tài)下可操作關(guān)閉。買家也可自行關(guān)閉交易。在交易創(chuàng)建后的3天,若買家一直未操作付款,系統(tǒng)將自動(dòng)默認(rèn)交易關(guān)閉。

2.?買家已經(jīng)進(jìn)行付款操作,即交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”:買家可以即時(shí)申請(qǐng)退款,后續(xù)賣家同意退款協(xié)議即可。若賣家一直未處理退款,在買家申請(qǐng)退款的2天后,系統(tǒng)默認(rèn)退款給買家,退款成功后可以到支付寶賬戶中查詢相關(guān)款項(xiàng)。

3.?交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天內(nèi),若賣家存在付款以后未發(fā)貨行為,買家也可以在“已買到的寶貝”中“投訴賣家”,選擇“違背發(fā)貨時(shí)間承諾”的投訴。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》?:第三十九條,消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:

1.?與經(jīng)營者協(xié)商和解;

2.?請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

3.?向有關(guān)行政部門投訴;

4.?根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

5.?向人民法院提起訴訟

實(shí)際上從以上分析,我們可以看出當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)上購物出現(xiàn)付款之后顯示商品過期不存在的,也并不用心慌,即使是商品真的出現(xiàn)什么問題并不代表著當(dāng)事人無法要回自己的購物款,而如果遇到對(duì)方拒絕退款的情況,建議可以聯(lián)系律師幫忙維權(quán),律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進(jìn)行法律咨詢。

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