一、快遞發生自燃怎樣維權

當快遞出現自燃的時候，一般由快遞公司承擔賠償的責任，快遞的收件人需要收集快遞物品價值的證據、物流記錄等的材料，以方便維權。

《快遞市場管理辦法》

第二十條在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

二、不得郵寄的物品有哪些

快遞禁寄物品是指國家法律、法規禁止寄遞的物品，主要包括：

(一)各類武器、彈藥。如槍支、子彈、炮彈、手榴彈、地雷、炸彈等。

(二)各類易爆炸性物品。如雷管、炸藥、火藥、鞭炮等。

(三)各類易燃燒性物品，包括液體、氣體和固體。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、氣霧劑、氣體打火機、瓦斯氣瓶、磷、硫磺、火柴等。

(四)各類易腐蝕性物品。如火硫酸、鹽酸、硝酸、有機溶劑、農藥、雙氧水、危險化學品等。

(五)各類放射性元素及容器。如鈾、鈷、鐳、钚等。

(六)各類烈性毒藥。如鉈、氰化物、砒霜等。

(七)各類麻醉藥物。如鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黃素及其它制品等。

(八)各類生化制品和傳染性物品。如炭疽、危險性病菌、醫藥用廢棄物等。

(九)各種危害國家安全和社會政治穩定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等。

(十)各種妨害公共衛生的物品。如尸骨、動物器官、肢體、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等。

(十一)國家法律、法規、行政規章明令禁止流通、寄遞或進出境的物品，如國家秘密文件和資料、國家貨幣及偽造的貨幣和有價證券、仿真武器、管制刀具、珍貴文物、瀕危野生動物及其制品等。

(十二)包裝不妥，可能危害人身安全、污染或者損毀其他寄遞件、設備的物品等。

(十三)各寄達國(地區)禁止寄遞進口的物品等。

(十四)其他禁止寄遞的物品。

三、寄送快遞要注意什么

1、選擇證照齊全，口碑較好的快遞公司。交遞之前最好查看快遞公司的營業執照，最好直接聯系快遞公司。

2、詳細閱讀快遞公司的說明、快遞須知、契約等合同條款。如有不明應當場了解清楚。當發現有不合理的條款時，可要求經營者修訂。如經營者拒不修訂的，應及時終止業務的辦理。不可輕信業務員的口頭承諾。

3、認真填寫快遞單。填單時一定要把收件人的地址和自己的地址填詳細，以免因地址不詳耽誤時間。督促快遞公司工作人員填寫物品名稱、總質量、總件數等重要內容。

4、寄件時，貴重物品盡可能保價，如快遞重要物品或易損壞物品，一定要選保價方式并填寫“等額保價合同”，明確違約責任。收件時要當面開包檢查，認真核對貨品后再簽收。五、注意保管好所有快遞憑據，以備日后維權。

上述知識就是小編對“快遞發生自燃如何維權”問題進行的解答，當快遞出現自燃的時候，一般由快遞公司承擔賠償的責任，快遞的收件人需要收集快遞物品價值的證據、物流記錄等的材料，以方便維權。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。