充卡消費應該注意哪些問題

公民應盡量避免大額的預付款消費，消費前還要對店家的經營狀況、口碑等情況進行了解，主動規避可能存在的消費風險。此外，消費后保留好消費憑據，以用來維護自己的合法權益。

《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》

第十四條?發卡企業或售卡企業應公示或向購卡人提供單用途卡章程，并應購卡人要求簽訂購卡協議。發卡企業或售卡企業應履行提示告知義務，確保購卡人知曉并認可單用途卡章程或協議內容。

單用途卡章程和購卡協議應包括以下內容：

(一)單用途卡的名稱、種類和功能;

(二)單用途卡購買、充值、使用、退卡方式，記名卡還應包括掛失、轉讓方式;

(三)收費項目和標準;

(四)當事人的權利、義務;

(五)糾紛處理原則和違約責任;

(六)相關法律法規規章和規范性文件規定的其他事項。

第十五條?個人或單位購買(含充值，下同)記名卡的，或一次性購買1萬元(含)以上不記名卡的，發卡企業或售卡企業應要求購卡人及其代理人出示有效身份證件，并留存購卡人及其代理人姓名或單位名稱、有效身份證件號碼和聯系方式。

個人有效身份證件包括居民身份證、戶口簿、軍人身份證件、武警身份證件、港澳臺居民通行證、護照等。單位有效身份證件包括營業執照、事業單位法人證書、稅務登記證、組織機構代碼證等。

預付費式消費存在的風險

預付費式消費是把雙刃劍，其可以實現商家和消費者的雙贏，一定程度上有也助于刺激消費，拉動經濟發展，但是從消費者的投訴、新聞報道等方面可以看出，它存在著較大的弊端。

(一)辦理預付費式消費卡時制定一些“霸王”條款。如消費卡不掛失、不補辦、不退錢，而消費者一旦遇到這些情況就會造成經濟上的損失。而且現在的很多商場、超市的購物卡還規定了使用期限，如果超過了期限要想繼續使用，又得交“開通費”才行，對消費者而言又是一筆額外的支付。

(二)商家服務打折，承諾不兌現。經營者往往以消費打折為誘餌誘使消費者購買預付卡，一旦購卡成功，消費者可能會面對很多的問題，如經營者擅自改變服務的內容，提高商品的價格。同時由于消費者增多，人手不足，設備投入少而導致服務質量下降也是一大問題。

(三)經營者肆意泄露消費者的隱私。在預付費消費的領域中，有些行業會要求登記消費者的個人信息，這些企業為了經營與審查身份的需要可以登記消費者的個人信息，但個人信息作為消費者最基本的隱私，經營者有義務保障個人信息的安全。然而近些年來，消費者個人信息外泄問題日趨嚴重，甚有愈演愈烈之趨勢，經營者為了獲取大量利益也肆無忌憚地利用或擅自使用消費者的個人信息的現象廣為存在。

(四)買卡容易退卡難。由于預付費式消費是經營者先收費而后提供商品或者服務，因此在雙方的消費意向達成之后，可能發生這樣或那樣的情勢，導致無法繼續完成交易。例如門店搬遷、消費者搬家導致消費不便或者經營者不按約定提供商品或服務等。當這些情況發生時，消費者往往希望終結和經營者的消費合同。但在實踐中，經營者通常以各種理由拒絕。

以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，公民應盡量避免大額的預付款消費，消費前還要對店家的經營狀況、口碑等情況進行了解，主動規避可能存在的消費風險。此外，消費后保留好消費憑據，以用來維護自己的合法權益。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。