餐廳設陰陽菜單同菜不同價價格欺詐應如何處罰

餐廳設陰陽菜單同菜不同價

劉先生上周末打算請朋友去“XX飯兒”吃飯，提前一天電話預訂了一間包廂。劉先生也算是老顧客了，因為家住得近，周末經常和家人在這里的大廳用餐。在他的印象中，這里按照菜單點餐價格也不算貴。根據大眾點評網顯示，這家餐廳平均消費為78元。自己雖然從未在包廂吃過飯，但是他這次十余人消費，預計1000元基本差不多，就算加上包間費，也可以接受。第二天晚上，劉先生一行十余人來到餐廳二樓包廂用餐。服務員拿來了一個IPAD，說直接在上面的菜單點餐。開始點餐時，劉先生卻發現IPAD上的菜單和以往大堂的菜單不一樣。“菜品基本還是那些。但問題主要是價格。大部分菜品都比外面大堂的菜單上貴，大概貴了十元到四五十元不等。”劉先生立馬問服務員，為何包廂菜單要比外面的貴，服務員表示，包廂和大堂雖然菜品是一樣的，但是分量要大一些，所以價格比較高。劉先生問，可不可以點分量小、與大堂一樣的那種菜品，服務員回答“不行”，包廂消費必須按照他們IPAD菜單上的菜來點。劉先生嘗試著點了十余個菜，發現總價輕松上了一千元。對于那么多客人來說，這些菜顯然不夠。因為是請客，礙于面子，劉先生又加了幾個菜。當服務員端上菜品時，劉先生發現，這些菜品除了一盤陳香櫻桃肉明顯略多一些，“其他的菜品和我往常點的大堂菜品一樣，基本不存在分量更大的情況。”最后，劉先生一行消費了2100多元，人均150元左右。劉先生回到家后越想越不對勁，“客是請完了，環境和菜品本身也還是不錯。但是他們一層又一層的霸王條款和價格欺詐，讓人覺得心里不舒服。”

有關部門向該餐廳開具“價格檢查通知書”

昨日下午16時30分許，接到舉報的XX區發改局和XX區市場監督局的執法人員立即前往“XX飯兒”餐廳進行現場聯合執法。在餐廳門口，執法人員找到了供顧客瀏覽的紙質菜單，隨后在包間內又獲取了餐廳員工提供的IPAD菜單。通過比對，執法人員發現：兩份菜單在菜品圖片、選料說明上完全相同，而部分相同菜品的價格卻不一樣。例如：一份陳香櫻桃肉，IPAD上收費59元一份，紙質菜單上標注是39元一份，還有一道“土豪冒菜”，則有三種價格：紙質菜單上標注小份39元、大份59元，IPAD上則是一份69元，“很多數菜品的價格都不一樣的，兩份菜單對不上。”同時，執法人員在現場并沒有發現任何關于“包廂內菜品實行另外價格”的提示。

隨后，XX區發改局執法人員向該餐廳開具了“價格檢查通知書”，要求其到XX區發改局接受調查。“經現場檢查，我們發現大廳菜譜價格與包間菜譜價格不一致，存在明碼標價不規范的行為，我們還要進一步調查是否存在價格欺詐行為。”XX區發改委執法人員表示，根據相關法律規定，商家違反明碼標價等規定的行為一經確定，可處以5000元以下罰款，如有價格欺詐行為，可處以5萬到50萬元的罰款。

價格欺詐應如何處罰

我國《價格法》第十四條第(四)項的規定，經營者利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易，屬于不正當價格行為。

《消費者權益保護法》規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加的金額為消費者購買商品價款的三倍。

而根據《禁止價格欺詐行為的規定》第六條第(一)項“標價簽、價目表等所表示商品的品名、產地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符，并以此為手段詐騙消費者或者其他經營者購買的”，構成價格欺詐行為。

按照《價格違法行為行政處罰規定》，對經營者的價格欺詐行為，責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得，處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。

綜合以上介紹，經營者不誠信經營，采取欺詐手段的要受到相應處罰。相信大家看了上面介紹后，對于陽菜單同菜不同價價格的法律知識有了一定的了解，如果你還有關于這方面的法律問題，請咨詢律霸網律師，他們會為你進行專業的解答。