商戶有欺詐時如何維權

消費者在碰到價格欺詐時，可以通過以下途徑來進行維權：

1、與經營者協商解決

即通過與經營者協商，把所購買的商品或所得的服務退換、維修或作適當補償，從而平息爭議。消費者與經營者協商前，應注意以下幾點：

(1)必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損;

(2)要攜帶好商品的發票以作為購物憑證;

(3)可先打電話到商店交涉，約好時間后再前往;

(4)要實事求是，所提要求要合情合理合法;

(5)要注意態度，經營者肯退賠則退賠，萬一達不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。

2、向消協投訴

消費者在投訴前，應注意以下幾點：

(1)在投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗后、再向消協投訴。

(2)要寫書面的投訴書，投訴書內容包括，投訴人姓名、性別、職業、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格;商店的名稱、電話、地址、郵編;生產廠家名稱、電話、地址、郵編;購買商品日期、損失價值。

(3)要把發票復印件一并附上。

(4)投訴可直接遞當地(區、縣及市)消委會，如商品額值較大、問題較嚴重或當地消協未能解決的，也可向上一級消協投訴。

3、向有關行政部門申訴

所謂申訴，即市民對有關的問題向國家機關申述意見，請求處理的行為。消費者申訴是指消費者為生活消費購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，向國家行政機關申述意見，請求處理。消費者在產生消費權益爭議后，應分別按照不同情形向工商、物價、質量技術監督、檢疫、衛生、農業、建設等有關行政部門申訴;申訴的手續與投訴大致相同。

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁

所謂仲裁，即由當事人雙方以外的第三者對民事、經濟、行政等爭議作出裁決。消費者權益爭議仲裁，多為經濟仲裁。

5、向人民法院提起訴訟

由于案件的性質不同，訴訟有刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟之分。消費者權益爭議屬民事訴訟。消費者自身的權益受到損害時，也可以直接到當地人民法院提起訴訟。

什么是維權

維權是指維護個人或群體的合法權益。維權的范圍可能包括人身損害、土地糾紛、醫療事故、婚姻、家庭、繼承等民事糾紛，所進行的行政及司法訴訟。

“維權”一詞特指中國2000年代威權體制改革開放下形成的，為公眾利益及個人權利進行訴訟的文化。維權的范圍可能包括人身損害、土地糾紛、醫療事故、婚姻、家庭、繼承等民事糾紛，所進行的行政及司法訴訟。維權也包括對政治異見者的基本司法訴訟權利辯護及行使，中國維權律師也因此成為危險的職業，而維權運動也和中國能否及應該要司法獨立的相關倡議有關。

維權日，中國中央及各省市設有不同的“維權日”，從最早的(消費者)維權日(3月15日)，到沈陽市(9月25日)及重慶市的“農民工維權日”，還有“職工維權日”。中國共青團也曾辦過“青少年維權日”相關活動。

以上就是律霸網小編為大家整理的相關資料。綜上所述，我們可以了解到商戶如果有欺詐行為的。這就是對消費者的權利有侵害的嫌疑。消費者可以通過向相關部門投訴的情況來維護自己所享有的權利。如還有其他疑問，歡迎在線咨詢。