什么是惡意差評

惡意差評是指在網(wǎng)上商城購買物品后，對商家的一種無根據(jù)的、惡意的評價，以此達(dá)到影響商家誠信度來降低競爭。這也是不公平競爭的一種。或者是顧客對商家主人的惡意報復(fù)。總而言之，惡意差評都是為了滿足部分人的不正心態(tài)、動機(jī)而存在的。

惡意訴訟之“惡意”判斷標(biāo)準(zhǔn)

對于“惡意”之認(rèn)定是惡意訴訟判斷標(biāo)準(zhǔn)中最為關(guān)鍵的要件，應(yīng)遵循主客觀相結(jié)合的原則。首先，惡意訴訟中的惡意是指故意心態(tài)中之惡劣者，含有明顯的加害性追求。“惡意”是對于主觀動機(jī)的描述，表現(xiàn)為“明知而故意為之”，當(dāng)事人明知其訴訟行為不具有正當(dāng)性，卻利用訴訟活動達(dá)到訴訟之外的不正當(dāng)目的。惡意并不等同于故意，故意是從行為結(jié)果的意思出發(fā)認(rèn)定主觀狀態(tài)的可歸責(zé)性，而惡意還包含了對行為本身目的之評價。可見，惡意的內(nèi)涵范圍上寬于故意;惡意必須為直接故意，行為人對于損害結(jié)果持積極追求的態(tài)度，而非僅放任的間接故意。有觀點(diǎn)認(rèn)為重大過失亦應(yīng)包括在內(nèi)。筆者認(rèn)為在過失的主觀心理中，不管是何種程度的過失，行為人不希望亦不放任損害結(jié)果的發(fā)生，顯與惡意的加害性積極追求不符，因此，過失行為不能構(gòu)成惡意訴訟。

其次，惡意訴訟要求客觀上訴訟行為具有違法性，即沒有正當(dāng)理由和事實(shí)根據(jù)，向法院提起訴訟或?yàn)E用訴訟權(quán)利，違反程序性或?qū)嶓w性規(guī)定。惡意畢竟只是主觀動機(jī)，實(shí)踐中無法直接窺探行為人內(nèi)心狀態(tài)。且行為人之訴訟行為雖然形式上滿足法律賦予的權(quán)利和訴訟程序要件，但本質(zhì)上是將惡意通過訴訟方式披上“合法化”外衣，具有很強(qiáng)的隱蔽性。因此，通常可根據(jù)外在訴訟行為判斷行為人是否存在“惡意”，例如是否存在偽造證據(jù)、惡意串通、歪曲法律、誘使證人作偽證等情節(jié)。司法審查的重點(diǎn)環(huán)節(jié)既包括程序性請求，如起訴、保全申請、延期申請、程序異議等，亦包括實(shí)體性問題，如證據(jù)三性、基礎(chǔ)法律關(guān)系真實(shí)性等。

分辨惡意差評并沒有什么標(biāo)準(zhǔn)可言，受害方可以通過常理來判斷，通常表現(xiàn)為：無故編出一些虛假的理由來批評、詆毀商品，整句評價中找不到一個字是說東西好的評價的，全是負(fù)面的極端的評價。

如果受害方因他人惡意差評攻擊，確定侵權(quán)方后，受害一方可以根據(jù)受損情況，有權(quán)要求停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并可以要求賠償損失。

建議當(dāng)事人遇到惡意差評的行為是可以找第三方平臺投訴，屏蔽相關(guān)惡意差評信息，或者和買方進(jìn)行協(xié)商刪除有關(guān)的不良評價來維護(hù)自己的合法權(quán)益。如果您的情況比較復(fù)雜，律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。